Assistant Reservations & Revenue Manager

Ihre Aufgaben

• Aktive Unterstützung der Leitung der Reservierungsabteilung sowie Mitverantwortung für die Koordination der Aus- und Weiterbildung des Teams und einzelner Mitarbeitenden
• Bearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen – von der Angebotserstellung bis zur Bestätigung – unter Einhaltung der Standards von The Leading Hotels of the World, Swiss Deluxe Hotels und unseres internen Qualitätsmanagements
• Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses
• Pflege und Verwaltung der Gästedaten in unserem Buchungssystem Protel
• Mitverantwortung für die tägliche Belegungsoptimierung und Verfolgung der Zielauslastung
• Abstimmung und Umsetzung von Ratenstrategien und Konditionen in enger Zusammenarbeit mit dem Reservations & Revenue Manager
• Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Revenue-Management-Strategien, inklusive Preisänderungen, Laden von Raten und Paketen
• Kontrolle und Optimierung der Verfügbarkeiten und Inhalte auf Online-Vertriebskanälen (CRS, GDS)
• Bearbeitung und Nachverfolgung der Kommissionen
• Qualitätsmanagement-Pilotfunktion für die Reservierungsabteilung

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder im Revenue Management in der gehobenen Hotellerie
• Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person, die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
• Sie verfügen über sehr gute MS-Office-Kenntniss
• Sie arbeiten gerne im Team
• Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, detail- und kundenorientiert
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind herzlich willkommen

• Die Möglichkeit, im Team eines der renommiertesten Grand Hotels der Schweiz fundierte Praxiserfahrung zu sammeln
• Eine spannende Tätigkeit in einem saisonalen Betrieb mit abwechslungsreichen Aufgaben, flexiblen Einsatzzeiten und geregelten Erholungsphasen
• Eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Teams von Sales & Marketing, Group & Events, Front Office und Guest Relations
• Ein vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgaben gebiet mit Einblick in internationale Gästeanfragen, Eventkoordination, Vertragswesen und VIP-Betreuung
• Einen Arbeitsort inmitten der beeindruckenden Bergwelt – ideal für Natur- und Sportbegeisterte
• Ein Arbeitsumfeld, in dem gelebte Tradition, höchste Qualität und familiärer Zusammenhalt im Mittelpunkt stehen