Front Office Manager

Das sind wir Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.

Du schaffst es, dass Ankommen mehr ist als Einchecken – und führst das Rezeptionsteam der Pilatus Kulm Hotels mit Herzlichkeit und Persönlichkeit. Du sorgst dafür, dass an der Rezeption alles rund läuft und unsere Gäste sich von Anfang an willkommen fühlen. Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine offene, teamfähige Persönlichkeit, die gerne selbstständig arbeitet und den Umgang mit Menschen schätzt.

• Du arbeitest aktiv an der Rezeption mit, verzauberst unsere Gäste und übernimmst Duty- und Spätdienste
• Du übernimmst die Dienstplanung der Rezeption, sowie die Stundenkontrolle und wirkst bei der Mitarbeiterrekrutierung mit
• Als Betriebskader führst du Mitarbeiterbriefings durch und nimmst an Abteilungs- und Betriebssitzungen teil
• Du bist für den Tagesabschluss (Protel/SKIDATA) verantwortlich und sorgst für eine optimale Kontingentsverwaltung der Online-Buchungssysteme in Zusammenarbeit mit der Leiterin Administration

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit
• Du beherrschst den Umgang mit Protel und den gängigen Office-Programmen
• Fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch sind für dich ein Leichtes
• Du bist eine herzliche Persönlichkeit, belastbar und bringst das nötige Durchsetzungsvermögen mit

• Mitarbeitererfolgsbeteiligung - dein Erfolg ist unser Erfolg! Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden bei gutem Geschäftsjahr, am Erfolg teilhaben zu lassen.
• Persönliche Jahreskarte für den Pilatus, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt
• TUZ-Ausweis, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt
• Dein Arbeitsweg auf den Berg wird vergütet
• Tolle Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote
• Gratis Halbtax / kostenlose Parkplätze
• Offenes und familiäres Umfeld in einem erfolgreichen, modernen Tourismusunternehmen

Wenn dir unsere Unternehmenswerte Respektvoll, Ehrlich, Herzlich und Miteinander wichtig sind und du Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt hast – dann sagen wir:
Willkommen im Team (fast jedenfalls, fehlt nur noch deine elektronische Bewerbung). Wir freuen uns darauf! Bitte verwende den folgenden Button zur Online-Bewerbung.

Martina Keller
Recruiting Manager