Customer Support Agent

Overview

SMC ist die No.1 weltweit– und wir wachsen weiter. Bist du dabei?

Als marktführender Anbieter in der industriellen Automation stehen wir für Innovation, Stabilität und langfristigen Erfolg. Mit einem starken Portfolio und praxisnahen Anwendungen sind wir die erste Wahl für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Wir denken unternehmerisch, handeln vorausschauend und pflegen eine Kultur des Vertrauens, Teamgeists und nachhaltigen Wachstums – mit Hauptsitz in Tokio und engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Bereit für den nächsten Karriereschritt bei der No.1 der industriellen Automation?

Du magst Abwechslung, liebst den Kontakt mit Menschen und willst dort arbeiten, wo dein Einsatz wirklich zählt? Dann könnte das hier dein neuer Job sein.

Customer Support Agent

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass aus Anfragen echte Lösungen werden
• Du klärst Anliegen mit internen und externen Partnern und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Du betreust eigenständig Kunden und Verkaufsgebiete – per Telefon, Mail und über moderne Tools
• Du bist die zentrale Schnittstelle für unser Verkaufsteam und hältst alle Fäden zusammen
• Du unterstützt den Verkauf aktiv – im direkten Kundenkontakt genauso wie im Hintergrund
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Offerten, Stammdatenpflege & Co. und sorgst dafür, dass alles rund läuft

• Eine kaufmännische oder technische Grundausbildung – oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Französisch als Muttersprache sowie sehr gute Deutschkenntnisse (Italienisch? Umso besser!)
• 1–2 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Support
• Freude an Kommunikation, Organisation und Teamwork

• Du arbeitest in der Schweizer Tochtergesellschaft eines global erfolgreichen, innovativen Konzerns
• Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit spannenden Herausforderungen und viel Abwechslung
• Ein motiviertes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• Eine offene, lösungsorientierte Unternehmenskultur ohne starre Hierarchien
• Eine gründliche Einarbeitung, damit Du von Anfang an sicher durchstarten kannst
• Aktive Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine flexible 40-Stunden-Woche und die Möglichkeit, zusätzliche Ferientage zu kaufen
• Arbeitstage zwischen Weihnachten und Neujahr? Sind bei uns automatisch frei.

• Lust hast, jeden Tag etwas zu bewegen
• Kundenorientierung für Dich kein Fremdwort, sondern selbstverständlich ist
• gerne Verantwortung übernimmst und selbstständig arbeitest
• sicher kommunizierst – schriftlich wie mündlich
• Ziele magst und den Weg dorthin eigenständig findest

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich am besten direkt mit deinem Kurzprofil oder deiner vollständigen Bewerbung.

Alles Weitere – inklusive deiner Motivation – besprechen wir ganz entspannt im persönlichen Gespräch. Wir sind gespannt auf dich!

Françoise, HR-Manager, Deine Ansprechpartnerin, erreichst du unter .

Der ganze Rekrutierungsprozess wir in der DU-Form abgehalten.