Mitarbeiter Verkaufsinnendienst mit Französischkenntnissen; m​/w

Unser Kunde aus dem Bereich technischer Dienstleistungen sucht eine engagierte Persönlichkeit, die die Auftragsabwicklung für die Westschweiz verantwortet und dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Vertrieb und Logistik agiert. Der zukünftige Stelleninhaber unterstützt projektbezogen bei der Angebotserstellung, koordiniert Lieferprozesse und pflegt den Austausch mit europäischen Schwesterfirmen. Neben fundierter Erfahrung in der Kundenbetreuung wird ein hoher Anspruch an Servicequalität, sprachliche Gewandtheit und organisatorisches Geschick erwartet.

• Koordination von Kundenaufträgen mit internen und externen Partnern
• Unterstützung bei Offerten und der anschliessenden Projektabwicklung
• Kommunikation mit europäischen Schwesterfirmen im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit After-Sales
• Betreuung der Telefonzentrale gemeinsam mit dem Team

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im täglichen Kundendialog
• Verständnis für Auftragsabwicklung, Angebotskoordination und Projektbetreuung

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Internationales Tätigkeitsfeld
• Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz