Dispatcher​/Disponent

Ihre Aufgaben

• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen im SAP und dem Dispotool
• Disposition der Technikereinsätze
• Planung und Koordination der Wartungsarbeiten
• Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Kundenanliegen
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder Email
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für Reparaturen
• Fakturierung der Serviceeinsätze und die Bearbeitung von Garantiefällen
• Kontinuierliche Stammdatenpflege und Weiterentwicklung der Disposition

Ihre Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im technischen Bereich
• Berufserfahrung in der Disposition und in Serviceorganisationen
• Versiert im Umgang mit SAP und MS Office
• Kundenorientiertes, professionelles und exaktes Arbeiten
• Klares und strukturiertes Denken, schnelle Auffassungsgabe
• Belastbar und teamfähig
• Sicheres Auftreten am Telefon
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Schweizer Traditionsunternehmen, wo Technologie, Qualität und Kundenorientierung im Fokus stehen
• Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Gute ÖV-Anbindungen oder Gratisparkplätze
• Eigenes Mitarbeiterrestaurant

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