Sachbearbeiter Wartungsverträge & Reklamationen

Ihre Aufgaben:

• Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den Serviceteams
• Erfassung der Wartungsverträge
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen usw.
• Erstellung und Bearbeitung von Wartungsvertragsofferten
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Betreuung KV Lernende

Was wir wünschen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, v.V. Berufsbildnerkurs
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch, andere Sprachen (Italienisch oder Französisch) von Vorteil
• Kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

Ihre Chance:
Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.