Sachbearbeiter:in CSC Frontoffice Fokus Auftragsabwicklung

Bist du ein Organisationstalent mit einem Flair für technische Produkte? Für unseren Kunden, einen Weltmarktführer im Bereich Gase und Technologien, suchen wir eine motivierte Verstärkung für das Customer Service Center in Gümligen. Es handelt sich um eine Mutterschaftsvertretung, die im März 2026 startet und für 6 bis 12 Monate befristet ist.

In dieser Drehscheibenfunktion bist du die erste Anlaufstelle für Kundenbestellungen und sorgst für reibungslose Abläufe im Frontoffice:

• Auftragsabwicklung:
  Du betreust sämtliche Abläufe der Auftragserfassung direkt im SAP.
• Kundenkontakt:
  Du nimmst telefonische und schriftliche Bestellungen professionell entgegen.
• Datenmanagement:
  Du verwaltest Daten in verschiedenen Systemen und erledigst tägliche Backlog-Arbeiten.
• Administration:
  Du führst allgemeine administrative Arbeiten aus und unterstützt das Team innerhalb des CSC.

• Onboarding:
  Eine umfassende Einschulung in die industriellen Anwendungen von technischen Gasen.
• Klima:
  Ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima in einem internationalen Konzernumfeld.
• Benefits:
  Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und eigenverantwortliche Tätigkeiten.

Das bringst du mit:

Du passt perfekt zu uns, wenn du eine proaktive ?

Hands-on'-Mentalität besitzt und folgende Qualifikationen vereinst:

• Ausbildung:
  Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (KV EFZ).
• Erfahrung:
  
  Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit fundierten Kenntnissen in der Auftragsabwicklung.
• Sprachtalent:
  Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2). Englisch- oder Italienischkenntnisse sind ein tolles Plus.
• IT
  - Skills:
  
  Du besitzt umfassende IT-Kenntnisse;
  Erfahrung mit SAP und Salesforce ist von grossem Vorteil.
• Persönlichkeit:
  Du arbeitest exakt, bist stressresistent und schätzt die Arbeit in einem kollegialen Team.