CRM Data Specialist

Deskripsi Pekerjaan

• Mengumpulkan dan mengolah data pelanggan (perilaku pembelian, tren transaksi, dan respon campaign).
• Mendukung analisis sederhana terkait customer journey, repeat purchase, dan conversion.
• Menyusun laporan rutin dan rekap data CRM untuk tim digital marketing dan atasan.
• Mengelola data pendukung CRM melalui Google Sheet, Docs, atau tools CRM yang digunakan.
• Berkoordinasi dengan tim marketing, sales, dan customer service dalam menjalankan aktivitas CRM.

• Pendidikan minimal S1 (Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Informatika, Statistika, atau jurusan terkait).
• Memahami customer funnel dan conversion process untuk mendukung peningkatan conversion rate.
• Mampu mengolah dan memvisualisasikan data menggunakan tools seperti Google Looker Studio, Tableau, atau platform analitik lainnya.
• Data-driven dengan kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan kerja sama tim yang baik.
• Adaptif dan mampu bekerja sama dengan tim lintas divisi untuk mencapai target bersama.

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Qualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Data Specialist?
• Alat analisis data apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
• Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?
• Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?