Collaborateur Service Client & Administration

« More Quality for your life. » Notre devise nous pousse à établir avec succès des produits Health & Beauty de haute qualité sur le marché mondial. Cette motivation, celle de chaque collaborateur, est la clé de la croissance future de LR. Concrètement, nous nous développons à l'international, concevons de nouvelles solutions numériques innovantes et lançons continuellement sur le marché de nouveaux produits qui correspondent à l'air du temps.

Pour réaliser ces objectifs de croissance, nous recherchons un esprit structuré doté d'une forte orientation service.

Rejoignez un environnement d'entreprise dynamique et soutenez-nous en tant que :

Collaborateur Service Client & Administration (h/f/d) 100%

• Vous êtes le premier point de contact pour nos clients et partenaires, que vous assistez par téléphone et par écrit pour leurs demandes et commandes.
• Vous traitez les retours, annulations et réclamations de manière efficace et orientée vers les solutions.
• Vous conseillez avec compétence sur nos produits et fournissez un support actif.
• Vous gérez et maintenez les données de base des clients ainsi que les contrats, assurant une administration rigoureuse.
• Vous agissez comme un lien important entre le service client et les ventes, et soutenez la mise en œuvre des activités commerciales.
• Vous créez des évaluations et des rapports en travaillant en étroite collaboration avec notre siège en Allemagne.

Ce que vous apportez :

• De très bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit (idéalement bilingue).
• De bonnes connaissances de l'allemand ; d'autres langues comme l'italien ou l'anglais sont un avantage.
• Une maîtrise routinière du pack MS-Office.
• Une forte orientation client et service ainsi que du plaisir au contact humain.
• Une méthode de travail structurée, orientée vers les solutions et flexible.
• De l'aisance communicationnelle, de l'assertivité et un esprit d'équipe.

Ce que nous vous offrons – Vos avantages chez nous :

• Work-Life-Balance :
  Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail, afin de bien concilier vie professionnelle et vie privée.
• Mobilité :
  Pas de longue recherche le matin – une place de parking gratuite est à votre disposition directement sur place.
• Santé & Lifestyle :
  Vous profitez de réductions attractives sur nos produits Health & Beauty de haute qualité.
• Culture d'équipe :
  Des hiérarchies plates, une culture ouverte du tutoiement et une équipe motivée et solidaire vous attendent.

Votre intérêt est éveillé ?

Alors postulez dès aujourd'hui et envoyez-nous votre dossier de candidature complet incluant une photo, vos disponibilités et vos prétentions salariales. Vous pouvez envoyer vos documents par e-mail à l'adresse