Sachbearbeiter Ersatzteil Maschinenbau; m​/w​/d

Beschreibung

• Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden mit Herz und Verstand

• Identifikation der richtigen Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Artikelnummern und Systemdaten

• Erstellung von Angeboten, Erfassung von Aufträgen und professionelles Reklamationsmanagement

• Aktive Mitarbeit bei Kalkulationen, Preisstrategien und spannenden Projekten zur Produktdatenoptimierung

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Verwaltung von Warenrücksendungen

• Vertretung des Leiters Parts bei Bedarf

• Technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Praktische Erfahrung in der Angebotsabwicklung sowie sicherer Umgang mit ERP/SAP und MS-Office

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit freundlicher Kommunikation

• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Empathie im Umgang mit Kollegen und Kunden

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine abwechslungsreiche Position in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen

• Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Du-Kultur bis zum CEO

• Die Chance, aktiv mitzugestalten und unsere Qualitätsprozesse weiterzuentwickeln

• Ein herzliches, motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt

• Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung

Unser Kunde ist ein weltweit führender Innovator in der Entwicklung und Herstellung von Sondermaschinen. Das Unternehmen überzeugt durch seinen Pioniergeist, höchste Qualitätsstandards und den Willen zur kontinuierlichen Verbesserung. Hier wird Kundenzufriedenheit grossgeschrieben und jeder Mitarbeitende trägt zum gemeinsamen Erfolg bei.