Anfitrión de Galería; Agente de Servicio al Cliente

Organization - Hyatt Place Atlanta/Cobb Galleria

La Experiencia de Hyatt Place. Por mucho tiempo los Hoteles Hyatt han sido reconocidos por ir más allá de solo ofrecer alojamiento a nuestros huéspedes, les creamos una experiencia gratificante. Esta experiencia es creada a través de un diseño espectacular, una cocina innovadora y de servicio atento. Hyatt ve la estadía en un hotel como una oportunidad para inspirar. Los hoteles Hyatt Place son un nuevo estilo de hotel Hyatt, donde el estilo es relajado y el estándar de servicio es todo menos.

Los hoteles Hyatt Place están diseñados para darles a los huéspedes una experiencia hotelera nueva. Y tú eres la clave para traer este estilo a la realidad.

El Anfitrión de Galería (Agente de Servicio al Cliente) aporta al compromiso de servicio al cliente de alta calidad y al trabajo en equipo. El Anfitrión de Galería debe ser la clase de persona que aprecia los altos estándares de calidad y excelencia. Esta posición es responsable de crear una experiencia positiva para nuestros huéspedes. Debe lograr un ambiente acogedor, hospitalario y un servicio excepcional y a su vez mantener un ambiente limpio, cómodo y agradable.

Esta posición es completamente responsable del servicio al cliente; esto incluye el estante del Anfitrión de Galería, el café, la cocina de los huéspedes, el cuarto de Internet y el cuarto de televisión. Asimismo es responsable del servicio check in y check out de los huéspedes y de proveer servicios necesitados por los salones de reuniones. El candidato debe tener experiencia previa requerida en servicio al cliente y también la habilidad de comunicarse efectivamente con los huéspedes.

• Experiencia de servicio al cliente es requerida, y es preferible que tal experiencia se en un hotel o en un campo similar
• Debe de tener flexibilidad para trabajar AM y PM, fines de semanas y días feriados
• Es requerido tener dominio del idioma inglés: oral, escrito y lección
• Habilidad de aprender rápidamente y de trabajar en un ambiente de movimiento rápido
• Debe tener la habilidad de completar diferentes tareas simultáneamente
• Debe tener 18 años de edad o mayor
• Un deseo verdadero de satisfacer las necesidades de otros en un ambiente de movimiento rápido
• Es requerido tener diploma de escuela secundaria o examen equivalente
• Debe tener la resistencia física para levantar, halar o empujar cantidades moderadas de peso (mínimo 20 libras)
• Debe poseer destrezas básicas de computadora