Directeur; trice de succursale

Position: Directeur(trice) de succursale
Sous la responsabilité du directeur des ventes et opération le directeur de succursale, vous devez diriger votre équipe et les soutenir afin d'atteindre le rendement optimal de la succursale autant au niveau des ventes que de la qualité du service à la clientèle.

Voici pourquoi vous aimerez faire partie du Groupe Lou-Tec

Salaire compétitif;

Entreprise en pleine expansion;

Boni au rendement;

3 semaines de vacances dès l’embauche (+ jusqu’à 5 semaines avec l’ancienneté);

10 jours fériés + 3 congés flottants (monnayables si non utilisés);

Assurance collective complète (médicaments, dentaire, vision, invalidité);

Régime d’épargne-retraite (3 % employeur + 3 % employé);

Cotisation au Fonds FTQ (10 $/semaine avec économie d’impôt immédiate);

Télé-médecine;

Programme d’aide aux employés et leur famille;

Rabais et gratuité sur la location d’outils et d’équipements;

Programme de référencement;

Reconnaissance des années de service (jusqu’à 4 000 $);

Activités sociales régulières (BBQ, quilles, party de Noël).

Votre quotidien:

Superviser, recruter, former et coordonner l'équipe et veiller à l'exécution des activités quotidiennes de l’ensemble du personnel de la succursale;

Assurer la répartition des tâches des ressources selon leurs capacités afin de garantir une offre de service adapté aux besoins de la clientèle.

Gérer les plaintes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace, en cherchant des solutions et en assurant la satisfaction du client.

Déterminer des objectifs et des normes de performance clairs, et fournir des rétroactions régulières.

Suivre les indicateurs de performance clé, analyser les résultats et identifier les opportunités d'amélioration de la rentabilité et de l'efficacité opérationnelle.

Veiller à une offre de service conseil judicieuse de l’équipe en matière d’équipements et/ou d’outils à nos clients desservis.

Négocier des conditions avantageuses de location avec nos clients.

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