Directeur; rice de succursale, Stagiaire- FR

Position: Directeur(rice) de succursale, Stagiaire- FR
Description Du Poste
En quoi consiste l’occasion d’emploi? À titre de directeur de succursale, vous êtes responsable du marché local, et vous motivez et encadrez les membres de votre équipe afin qu’ils offrent une expérience mémorable aux clients. En succursale et ailleurs, vous misez sur les occasions au sein des marchés émergents et agissez en tant qu’ambassadeur RBC au sein de votre collectivité. Rallié avec d’autres partenaires RBC autour d’un but, d’une raison d’être, d’une vision et de valeurs, vous établissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employés, quel que soit leur rôle, de même que l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation.

Comme directeur de succursale, vous favorisez le perfectionnement continu des employés au moyen d’activités cohérentes afin d’assurer un niveau élevé de capacité et de mobilisation.

Quelles seront vos tâches?

Produire des résultats et contribuer à l’acquisition de clientèle par l’intermédiaire de modes de prestation multiples, y compris votre propre équipe et des partenaires régionaux

Gérer le changement et affecter les ressources de façon à répondre aux besoins de la collectivité tout en veillant à la croissance des ventes, des revenus et de la part de marché

Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce au recrutement, à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière

Préconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, et donner l’exemple à ce chapitre, en vue d’offrir une expérience client mémorable

Fournir de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur la prestation de conseils et l’offre de renseignements aux clients, ainsi que la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation

Prendre les mesures qui s’imposent pour combler les lacunes décelées lors des revues opérationnelles, des examens sur l’efficacité en crédit et des vérifications de la conformité à la réglementation, ainsi que dans les rapports

Exigences

Permis de vente de parts de fonds communs de placement (IFIC ou CCVM) et au moins deux années d’expérience à titre de représentant inscrit au cours des trois dernières années

Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale, un programme offert par l’ICVM et destiné aux courtiers en fonds communs de placement, ou être en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date d’entrée en fonction

Au moins trois ans d’expérience en gestion relationnelle

Esprit d’entreprise et attitude axée sur l’acquisition de clientèle

Capacité d’utiliser les modes de prestation numériques et de les promouvoir auprès de la clientèle, tout en s’assurant que l’équipe fait le nécessaire pour permettre aux clients de se prévaloir des services numériques de RBC

Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone

Atouts

Expérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Solide expérience de l’établissement et du maintien de relations avec les clientes dans le secteur de la finance ou des services

Les avantages pour vous

Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu

Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion

Capacité d’apporter une contribution positive et d’avoir une influence durable

Équipe dynamique et performante axée sur la progression et la collaboration

Solidité financière et marque réputée qui appuient vos objectifs

Compétences professionnelles
Inspiration, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long terme

Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse : 2665 RUE KING O:

SHERBROOKE

Ville :
Sherbrooke

Pays :
Canada

Nombre d’heures de travail par semaine : 37.5

Type d’emploi : temps plein

Secteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction : Régulier

Type d’échelle salariale :
Salarié

Date d’affichage :

Date limite des…