Agent; e bilingue en assurance de dommages- FR

Description

Join to apply for the Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR role at RBC Insurance
.

Description du poste et contexte: ce poste au Centre de conseils en assurances RBC offre la souplesse nécessaire dans votre vie privée et la satisfaction apportée par votre travail.

• En répondant aux appels entrants, offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptés.
• Offrir une expérience client uniforme et positive et répondre aux questions au premier point de contact, en établissant des relations constructives.
• Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils et ressources disponibles pour démontrer la valeur des conseils.
• Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lors de la préparation ou modification des polices d’assurance auto et habitation.
• Suivre les procédures efficacement et en toute transparence pendant les conversations avec les clients.
• Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe.

• Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’AMF ou démontrer le désir et la capacité d’obtenir le certificat et le permis requis (formation offerte par RBC).
• Bilinguisme (anglais et français) requis.
• Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle et capacité d’établir de solides relations.
• Capacité de travailler n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture (Centre de conseils en assurances auto et habitation: lundi–vendredi, 8 h à 20 h 30).
• Connaissance d’une vaste gamme d’appareils pour la prestation de services numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.).

• Études postsecondaires
• Connaissance des produits d’assurance
• Expérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contact

• Possibilités d’acquérir des compétences, d’innover et de croître, avec des avantages sociaux modernes et à la carte, et une rémunération compétitive.
• Environnement de travail inclusif qui valorise la diversité et offre des opportunités d’apprentissage et de progression.
• Encadrement par des dirigeants attentifs et des programmes d’apprentissage.
• Horaires de travail adaptés et soutien pour l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
• Impact positif sur les vies de nos clients et sur les communautés.

Adresse: 1 PLACE VILLE MARIE, MONTRÉAL, QC, Canada

Ville:
Montréal

Pays:
Canada

Heures par semaine: 37.5

Type d’emploi: temps plein

Secteur: RBC Assurances

Type de fonction: Régulier

Date d’affichage:

Date limite des candidatures:

Inclusion et équité en matière d’emploi: À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif avec des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance et à l’épanouissement professionnel des employés.