Junior Consultant | Tymesvoetbal ticketing platform

Junior Consultant | Tymes4 voetbal ticketing platform

Tymes4 is hét toonaangevende ticketing (kaartverkoop) platform voor betaald voetbal in Nederland.
Onder de vlag van Ormer ICT wordt het platform volledig inhouse ontwikkeld door een
gespecialiseerd team. Inmiddels maakt 75% van de Nederlandse betaaldvoetbalorganisaties (BVO’s)
gebruik van Tymes4 en door deze groei breiden we ons team uit met een enthousiaste Junior
Consultant.

In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de ticketingmedewerkers van onze
aangesloten voetbalclubs. Jij:

• Ondersteunt gebruikers bij hun dagelijkse werkzaamheden met Tymes
  4.
• Ontwikkelt jezelf tot key user die het platform door en door kent.
• Handelt zelfstandig eerstelijns klantvragen af.
• Werkt nauw samen met ervaren consultants en het developmentteam.
• Begeleidt nieuwe clubs tijdens implementaties of bij de afname van nieuwe producten.
• Draagt bij aan het voorkomen van vragen door proactief te informeren en te zorgen voor een actuele en complete selfservice omgeving.
• Schrijft handleidingen en helpt mee aan webinars en kennisdeling.
• Fungeert als brug vanuit productinhoud naar marketingactiviteiten en ondersteunt het marketingteam met productpresentaties, social media posts, etc.

We zoeken een energieke, leergierige collega die graag in een dynamische omgeving werkt. Jij:

• Bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands en Engels.
• Bent proactief, oplossingsgericht en klantgericht.
• Beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding.
• Maakt complexe software je snel eigen.
• Bent bij voorkeur fulltime (40 uur per week) beschikbaar.

Het is een grote pré als je al ticketing-ervaring hebt bij een voetbalclub!

Werken bij Tymes4 betekent werken in het hart van de voetballerij, binnen een innovatief en snelgroeiend softwareteam. Je kunt rekenen op:

• Een dynamische werkomgeving met aansprekende voetbalclubs.
• Een informeel en collegiaal team met een ondernemende mentaliteit.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, passend bij jouw ervaring.
• Een laptop en mobiele telefoon (of telefoonvergoeding).
• Een goed bereikbare werkplek op het hoofdkantoor in Schiedam (naast snelweg en NSstation).
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Ormer ICT is opgericht in 1992 en heeft een kleine 100 vaste medewerkers. Het Tymes4-team bestaat
uit een mix van softwareontwikkelaars en consultants. In totaal heb je ongeveer 15 directe collega’s.
De cultuur is informeel, ambitieus en gericht op samenwerking. Binnen deze omgeving draag je écht bij aan de verdere professionalisering van ticketing binnen het betaald voetbal.

Wil jij onderdeel worden van ons team en een sleutelrol spelen in het succes van onze klanten? Stuur dan uiterlijk 15 maart je motivatie + CV naar Frank van Eijsden (f.eijsden). We komen graag met je in contact.