Process Engineer Digital Services

Process Engineer - Santander Digital Services Country:
Spain
** COMIENZA AQUÍ
** Santander () está evolucionando de
** una marca global de alto impacto
** a una
** organización impulsada por la tecnología**, y nuestra gente está en el centro de este viaje.
** Juntos**, estamos impulsando una
** transformación centrada en el cliente
** que valora el pensamiento audaz**, la innovación
** y el
** coraje para desafiar lo
** que es posible.

Esto es más que un cambio estratégico.
** Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real**.Nuestra misión es contribuir a ayudar a más
** personas y empresas a prosperar**. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.
** Santander Digital Services
** es el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Estamos convencidos de la importancia de una tecnología que esté alineada con los requisitos del negocio y que nuestro trabajo no solo aporte valor a los usuarios, las personas y las comunidades, sino que también fomente la creatividad individual. Nuestro equipo de más de 10.000 personas en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, EE.

UU., México, Chile y Brasil) desarrolla y/o implementa soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (incluyendo Blockchain, Big Data y Angular, entre otras) en todo tipo de plataformas locales y basadas en la nube.
** LA DIFERENCIA QUE MARCAS
**** Santander Digital Services
** está buscando un
** Process Engineer
** basado en
** Madrid**.Transformación y Procesos de T&O.Estamos
** dando forma a la forma en que trabajamos
** a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:
* ** Análisis de procesos end to end de los diferentes Dominios/Unidades del Banco**: entendimiento funcional, analítica e interpretación de datos, identificación de objetivos de negocio específicos de cada proceso, detección de puntos de dolor, levantamiento de mejoras, estimación de impactos, seguimiento de valor capturado y mejora continua.
* ** Aplicar técnicas de Process Mining
** para el análisis de los procesos con el objetivo de identificar oportunidades de simplificación y automatización y estimación de impacto (reducción carga operativa, mejora NPS, Mejora en Leadtime…)
* ** Aplicar y asegurar una metodología basada en el valor
** y centrada en la agilidad, simplicidad y reutilización/escalabilidad de soluciones, aplicando los fundamentos de diseño de procesos del Grupo (Cliente es el centro, cero carga operativa, automatización, Omnicanalidad)
* ** Trabajar en equipo con los Dominios** (tecnología, operaciones y negocio) y capacitarlos para la adopción de nuevas formas de trabajar en el mundo de procesos, con foco en la mejora continua.
** LO QUE APORTARÁS
** Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos
** permitiendo que los equipos vayan más allá
** al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
** Experiencia profesional
*** Experiencia de al menos 3 años en análisis, simplificación y automatización de procesos (Obligatorio).
* Conocimientos y experiencia en Process Mining con herramientas como Celonis u otras (Preferido)
* Experiencia en metodologías ágiles y de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.) (Preferido)
** Idiomas
* ** Español (Obligatorio)
* Inglés alto (Preferido)
** Habilidades duras
*** Conocimientos en herramientas de modelado de procesos (BPM, Visio, Bizagi, etc.) (Obligatorio)
* Experiencia en automatización de procesos (RPA, Power Automate, UiPath, Blue Prism, etc.) (Obligatorio)
** Habilidades blandas
*** Capacidad analítica y de interpretación de datos complejos (Obligatorio).
*…