Especialista en soporte técnico y atención al cliente

☝️ ¡Únete a nuestro equipo de  Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente!

Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este trabajo es para ti!

Funciones clave:

Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas.
Asistencia y formación en el uso de nuestras herramientas y plataformas a nuestros clientes.
Colaboración con el equipo de diseño y desarrollo para resolver incidencias más complejas.
Comunicación clara y efectiva con clientes y el equipo interno.
Entrega de proyectos a clientes y acompañamiento hasta puesta online.

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Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico.
Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita.
Conocimientos técnicos: CSS, HTML Y JS.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Lugar de residencia. Santander.

Ofrecemos:

Contrato indefinido para garantizar tu estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo.
Ser parte de un equipo apasionado por el marketing digital y la innovación tecnológica.

Formación y Incorporación:

✅ Semana 1:
Conocerás a tus compañeros y asistirás a todas las reuniones de producto para comprender nuestra actividad y modelo de negocio.
✅ Semana 2-3:
Te familiarizarás con todos nuestros productos y servicios.
✅ Semana 3-6:
Desarrollarás tus funciones mientras te formas en áreas en las que desees mejorar.
✅ Semana 7:
Estarás preparado para brindar una magnífica ayuda a nuestros clientes.

Si te apasiona el mundo digital y te encanta ayudar a los demás, ¡no dudes en unirte a nosotros!

¡Postúlate ahora y prepárate para formar parte de una de las mejores agencias de marketing digital! ¡Te esperamos con los brazos abiertos!