Technicien informatique

Fondée au Québec il y a plus de 50 ans, Pentagone est une entreprise fièrement d’ici qui habille la femme et l’homme d’aujourd’hui. Notre mission : offrir des vêtements de qualité à prix abordable, dans un environnement où le service à la clientèle et l’expérience humaine sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Pentagone, nous sommes fièrement humains : le succès passe par les gens qui font briller l’entreprise chaque jour.

En tant que technicien(ne) informatique, tu assureras le bon fonctionnement de l’ensemble de notre environnement TI (boutiques, centre de distribution et siège social).

• Installer et déployer les logiciels et équipements informatiques et téléphoniques
• Mettre en service les nouveaux équipements (installation ou coordination avec fournisseurs externes)
• Réparer ou coordonner les réparations des équipements
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité (WAN / LAN)
• Effectuer le dépannage réseau : DNS, DHCP, Wi-Fi, LAN
• Assurer la maintenance du parc informatique (postes, imprimantes, serveurs, équipements réseau)
• Offrir un support aux utilisateurs (téléphone, texto, courriel, système de billets)
• Assurer une couverture au besoin les soirs, fins de semaine et jours fériés
• Documenter les interventions et maintenir l’inventaire TI

• Formation en informatique (DEP, DEC ou équivalent)
• Expérience pertinente en support technique et environnement réseau
• Bonne connaissance de Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP)
• À l’aise dans un environnement mixte :
  Mac, Windows, iPad
• Capacité à vulgariser et à accompagner les utilisateurs
• Autonomie, rigueur et excellent sens des priorités

• Horaire du lundi au vendredi (37,5 h / semaine)
• Garde les soirs et fins de semaine au besoin
• Une journée de congé par semaine en compensation des périodes de garde
• Salaire selon l'expérience
• Assurances collectives

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