Customer Experience Associate

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** Associé(e), Expérience client page is loaded## Associé(e), Expérience clientremote type:
Sur place locations:
Notre-Dame-De-l'Île-Perrot, Québectime type:
Temps partielposted on:
Publié aujourd'huitime left to apply:
Date de fin : 24 février 2026 (Il reste 3 jours pour postuler) job requisition :
R_1471631
** Lieu de travail :
** Notre-Dame-De-l'Île-Perrot, Québec, Canada
** Horaire :
** 15
* * Secteur d’activité :
** Services bancaires personnels et commerciaux
** Détails de la rémunération :
** 22,50 $/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions.

Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
** Description du poste :
**** Aperçu du service:**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD.

En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.
** Description du poste:
**** Associé, expérience client**. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.
** Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:
*** Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
* Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
* Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau…