Technicien​/technicienne en informatique

Responsabilités

• Voir à l’analyse des infrastructures et systèmes informatiques et à leurs implantations en incluant les activités suivantes : configuration de logiciels, des serveurs, des réseaux, des équipements technologiques et divers outils reliés au domaine municipal en effectuant la configuration, la documentation, la mise en production, l’élaboration et la réalisation des essais de systèmes.
• Guider et soutenir les usagers dans l’apprentissage et l’application des logiciels en place lors de problèmes techniques avec l’équipement informatique, en fournissant les informations nécessaires concernant l’utilisation du matériel et des logiciels afin d’atteindre l’optimisation de ces ressources.
• Participer à l’évaluation et à l’implantation de nouvelles technologies, effectuer les analyses d’impacts et l’installation de nouvelles versions de logiciels et d’équipements, analyser les besoins, fournir des suggestions, de l’assistance et de l’expertise dans l’utilisation des outils technologiques en place.
• Analyser, implanter et maintenir les mécanismes de sécurité. Sensibiliser les utilisateurs en fournissant de la documentation et en réalisant des simulations de cyberattaques. Prévenir les intrusions et la propagation de logiciels malveillants. Assurer l’intégrité des sauvegardes des systèmes. Gérer les droits d’accès au niveau des applications et du réseau.
• Assurer la résolution des divers problèmes techniques rencontrés au cours de l’exécution de travaux, d’inspections ou en cas de problèmes majeurs, les constater et les soumettre à ton supérieur immédiat pour vérification et approbation de la solution à retenir.
• Évaluer les corrections à effectuer et les envois chez un fournisseur lorsque requis, communiquer avec les fournisseurs pour expliquer, clarifier, régler les problèmes relatifs à la livraison de correctifs et exiger des modifications au besoin.
• Participer aux études et à la conception de documents techniques, de devis et de soumissions relativement à l’achat de nouveaux logiciels et équipements informatiques reliés au domaine municipal.
• Effectuer les analyses fonctionnelles ainsi que les traitements opérationnels.
• Collecter et analyser les besoins technologiques des services de la Ville.
• Fournir des outils pour l’importation et la création de données servant à la production de différents rapports et faire des mises à jour de fichiers, hyperliens, rapports, données, bases de données, etc., et, au besoin, réaliser des rapports.
• etc.

• Français parlé et écrit - Élevé

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Informatique

2 à 3 ans