Directeur adjoint de succursale - Chicoutimi

Lieu De Travail
Chicoutimi, Québec, Canada

Horaire
37.5

Secteur D’activité
Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération
66 200 $ / $66,200 - 93 500 $ / $93,500 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions.

Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste
Aperçu du service:

À TD Canada Trust, nous sommes la première ligne de la TD. Nous nous efforçons d’établir des relations approfondies et durables avec la clientèle et au sein de nos collectivités. En comprenant les besoins et en offrant des solutions financières personnalisées, nous voulons aider les gens ainsi que les PME à atteindre leurs objectifs financiers. Nous sommes à la recherche d’ambassadeurs de la marque, de bâtisseurs de relations et de professionnels qualifiés qui comprennent les tendances des marchés et de l’économie et qui sont en mesure d’offrir une expérience client légendaire.

Joignez‑vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

Description Du Poste
Pouvez‑vous inspirer une équipe à offrir une expérience client et une expérience employé positives, tout en assurant la mise en œuvre efficace de solutions complexes de crédit et de placement? Aimez‑vous diriger une équipe en offrant des conseils financiers professionnels et aider les clients à atteindre leurs objectifs et à gérer les événements importants de leur vie? À titre de Directeur adjoint de succursale, vous contribuerez à la réussite de la TD en agissant comme leader et coach pour aider les employés à atteindre l’excellence opérationnelle et les objectifs de perfectionnement personnel.

De Plus, Vous Devrez Faire Ce Qui Suit

Diriger les équipes dans l’exécution des opérations relatives à la conformité des placements et du crédit non garanti, ainsi que des activités complexes pouvant toucher la Banque;

Coacher le personnel consultatif et de première ligne pour répondre efficacement aux plaintes des clients et conformément aux directives de résolution des problèmes des clients;

Résoudre les problèmes opérationnels et liés au risque élevé, après avoir déterminé les mesures à prendre les plus appropriées pour les résoudre, tout en veillant à ce que l’équipe respecte les exigences et les politiques réglementaires;

Assurer le mentorat d’une équipe pour offrir des stratégies sur la prestation de conseils et une expérience client efficace;

S’assurer que les aires communes et de consultation de la succursale sont conviviales et accessibles pour les clients;

Répondre aux besoins des clients et aux exigences de conformité en déterminant et en tenant correctement à jour l’horaire de travail des employés;

Contribuer à offrir une expérience légendaire dans la succursale en partageant des renseignements, des compétences et de l’expertise avec les membres de l’équipe, tout en coordonnant de façon efficace les activités d’équipe;

Travailler en étroite collaboration avec les partenaires de la TD pour aider les clients à satisfaire leurs besoins financiers de la manière la plus adéquate;

Améliorer les processus et l’efficacité au travail de l’équipe en donnant régulièrement de la rétroaction et des conseils conformément aux codes de conduite établis, et en s’assurant que les activités de gestion du rendement sont effectuées;

Contribuer à l’établissement d’un effectif diversifié et à l’attitude…