Coordonnateur De Services Et Iso
Job in
Jonquière, Saguenay, Province de Québec, Canada
Listing for:
MEL
Full Time
position
Listed on 2026-01-25
Job specializations:
-
Administrative/Clerical
-
Management
Job Description & How to Apply Below
Position: COORDONNATEUR DE SERVICES ET ISO
Location: JonquièreNous sommes présentement à la recherche d’un COORDONNATEUR DE SERVICES ET ISO pour compléter notre belle équipe située à notre succursale de Jonquière.
VOTRE MANDAT
Relevant du Directeur de succursale, le Coordonnateur de services et ISO est responsable des activités reliées à la planification des appels de service de la succursale. Il est également en charge de la gestion du programme de qualité ISO .
Répondre aux appels des clients qui désirent obtenir les services d’un technicien de service;Coordonner les assignations quotidiennes des techniciens de maintenance industrielle selon leur disponibilité et le degré d’urgence des clients;Gérer la cédule de la maintenance préventive des clients en tenant compte des priorités et des disponibilités des techniciens;Préparer les soumissions aux clients et en assurer un suivi adéquat afin d’obtenir le bon de commande du client;Demander des soumissions de pièces envers nos fournisseurs et assurer le suivi une fois ces pièces commandées;Effectuer l’ouverture des bons de travail pour les techniciens et en assurer le suivi;Vérifier l’exactitude des heures et des codes sur les feuilles de temps des techniciens ;Préparer la documentation nécessaire pour procéder à la facturation des travaux effectués;Produire les rapports en collaboration avec les techniciens;Développer les services externes en collaboration avec le représentant;Travailler en étroite collaboration avec le superviseur de l’atelier et le département SSE;Assurer la gestion au quotidien du programme de qualité ISO de la succursale;Effectuer les audit internes, externes et toutes les taches pour assurer l’efficacités du programme de qualités ISO ;Toute autre tâche connexe.VOTRE PROFIL
Formation DEP /DEC dans un domaine connexe au poste;2 à 3 ans d’expérience en service client et gestion de dossiers complexes;Une expérience en gestion de programme de qualité ISO ;Excellentes connaissances informatiques (Word, Excel, Outlook, Internet);Sens de l’organisation;Autonomie, débrouillardise;Entregent, dévoué(e) à la satisfaction du client;Jugement et capacité à établir les priorités;Travail d’équipe.HORAIRE DE TRAVAIL
Du lundi au vendredi (40 heures par semaine);Nous vous remercions de votre intérêt envers MEL, toutefois, veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.
Les mots de genre masculin utilisés désignent à la fois les hommes et les femmes.
En soumettant votre CV, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels qui s’y retrouvent à toutes les parties impliquées dans le processus de recrutement et d’embauche dans l’entreprise.
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