Agent d'appel

Agent.e d'appel - Poste à temps plein   Vous êtes organisé(e), courtois(e) et aimez le contact avec le public? Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe!
Vos principales responsabilités :
Accueillir chaleureusement les visiteurs et offrir un excellent service à la clientèle
Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux départements concernés
Gérer les courriels et la correspondance entrante et sortante
Assister dans la gestion des rendez-vous et des calendriers
Fournir un soutien administratif aux différentes équipes selon les besoins
Profil recherché :
Excellentes compétences en communication
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils informatiques de base (courriels, logiciels bureautiques)
Attitude professionnelle et souci du détail
Si vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique dans un environnement accueillant, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui!

Compétences interpersonnelles    Excellente communication
Sens du service à la clientèle
Organisation et gestion du temps
Discrétion et professionnalisme
Capacité à travailler sous pression
Autonomie et esprit d’initiative
Aisance relationnelle
Compétences techniques    Maîtrise des outils bureautiques
Gestion des appels et de la correspondance
Utilisation d’un système de gestion de rendez-vous ou CRM
Capacité à rédiger des courriels professionnels et documents administratifs
Bilinguisme  (un atout)