Wijkcoach toeslagen gemeente

De Gemeente Rotterdam organiseert een gemeentelijk vangnet voor ouders die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. De motie ‘Een frisse en eerlijke start’ vormt het uitgangspunt. Als Wijkcoach Toeslagen richt je je op deze doelgroep, die vaak wantrouwend is tegenover overheidsinstanties en te maken heeft met complexe problemen die intensieve begeleiding vereisen. Je bent het vaste aanspreekpunt voor de ouders en voert casusregie op een empathische manier.

Een werkdag varieert; je start wellicht in het wijkteam, checkt je mail, plant telefoongesprekken en hebt huisbezoeken of afspraken. Dagelijks reserveer je tijd voor administratie.

De werkwijze omvat:

Wil je doorgroeien en scholing volgen? Dit is mogelijk binnen deze functie!

Je ondersteunt Rotterdammers bij het krijgen van grip op hun leven. Je hebt een relevante opleiding en ervaring met complexe casuïstiek, bent geduldig, empathisch en sociaal vaardig. Je kunt conflictsituaties hanteren, blijft stressbestendig en werkt resultaatgericht zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Je bent proactief, staat open voor feedback en kunt snel nieuwe systemen leren. Daarnaast bewaak je het overzicht en verzorg je heldere verslaglegging.

Vereisten:

• Afgeronde hbo-bachelor opleiding;
• Minimaal één jaar ervaring met complexe casuïstiek in de afgelopen 3 jaar;
• Kennis van sociale voorzieningen en overheidslijnen;
• Ervaring met het opstellen van hulpverleningsplannen;
• Minimaal één jaar ervaring met diverse gesprekstechnieken.

Wensen:

• Afgeronde hbo-opleiding in Social Work, Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Sociaal Juridische Dienstverlening;
• Affiniteit met stress-sensitieve hulpverlening;
• Ervaring met sociale bewindvoering en trauma hulpverlening.

32-36 uur per week, voor 12 maanden, met mogelijke verlenging. Ingeschaald in schaal 9 van de gemeente CAO. Niet op ZZP-basis.

De gemeente Rotterdam

Wij investeren in jouw ontwikkeling en bieden opleidingsmogelijkheden, waarvan wij de kosten volledig vergoeden.