Bestuurder

Een ondernemende bestuurder die professionals
duurzaam weet te inspireren en faciliteren

De organisatie
Stichting Zonboog biedt eerstelijns zorg in de regio Rijnmond. Vanuit negen gezondheidscentra wordt huisartsenzorg, apotheekzorg, fysiotherapie en logopedie georganiseerd voor zo’n 70.000 patiënten en inwoners in de wijk. De zorgprofessionals van Zonboog werken en handelen vanuit hun beroepsnormen aan individuele en persoonsgerichte patiëntenzorg, waarbij de samenwerking met de patiënt centraal staat.
Zonboog vindt het belangrijk een goed werkgever te zijn. Om medewerkers zo goed mogelijk te ondersteunen bij hun primaire zorgtaak, heeft Zonboog een facilitair bedrijf en een ICT bedrijf die ook diensten verlenen aan huisartsen en gezondheidscentra buiten Zonboog. Binnen en tussen de gezondheidscentra staat het uitwisselen van kennis en kunde en het stimuleren van het lerend vermogen centraal. Dit maakt Zonboog een waardevolle samenwerkingspartner in de regio.
De situatie
De afgelopen paar jaar heeft Zonboog een ontwikkeling doorgemaakt die heeft geleid tot meer lokaal ondernemerschap en innovatie in de gezondheidscentra, hoge medewerkers- en patiënttevredenheid en een beter rendement van de centra. De basis voor deze ontwikkeling ligt in de combinatie van heldere sturing én ruimte voor ‘couleur locale’, zorgprofessionals en bureaumedewerkers.
Op regioniveau is Zonboog een belangrijke speler binnen de recent vormgegeven coöperatie Rijnmond Dokters. Rijnmond Dokters verzorgt voor de coöperatieleden onder meer de gezamenlijke contractering van de ketenzorg en de vertegenwoordiging van de eerste lijn in de regio.

Zonboog acteert in een complex speelveld waar het arbeidsmarktvraagstuk in combinatie met de dubbele vergrijzing en strakkere financiële kaders dé grote uitdaging vormen. Met als opgave de kwaliteit en toegankelijkheid van de zorg met minder professionals bij een grotere en zwaardere zorgvraag hoog te houden. Een uitdaging die vraagt om samenwerking, zowel op het gebied van bedrijfsvoering als op de grote zorginhoudelijke vraagstukken.

En om samenwerking tussen centra binnen Zonboog, binnen de coöperatie Rijnmond Dokters en in de regio met o.a. het sociale domein, ziekenhuizen, VVT en GGZ.

De uitdaging
De ontwikkelingen in de eerstelijnszorg vragen op de korte termijn om het effectief faciliteren van beschikbare menskracht, o.a. door ondersteuning en digitalisering van de praktijkorganisatie. Op de middellange termijn is het fundamenteel doordenken en vormgeven van het primaire proces van de eerstelijnszorg zelf noodzakelijk: het versterken van preventie, zelfzorg en informele zorg en het doelmatig samenwerken in de keten. Dit alles gefaciliteerd door de mogelijkheden van digitalisering en informatisering.

Zonboog heeft met haar formule een mooie kaart in handen én mogelijkheden om voorloper te zijn op het gebied van innovatie. De belangrijkste uitdagingen voor de komende jaren zijn:

Continueren en borgen ingezette ontwikkeling
Stichting Zonboog biedt een mooie en in de praktijk bewezen werkbare formule voor de georganiseerde eerste lijn, met heldere kaders en KPI’s (patiënt- en medewerkerstevredenheid en rendement) die het lokaal eigenaarschap en ondernemerschap versterken. De belangrijkste uitdaging voor de nieuwe bestuurder is de ingezette lijn door te ontwikkelen, gericht op het verder versterken van Zonboog en van de continuïteit en kwaliteit van zorg.

Dit vraagt:

• Omarmen en bestendigen van de visie, kaders en werkwijze van Zonboog gericht op het faciliteren van ondernemerschap van de centra en dat de zorgprofessionals hun tijd optimaal kunnen besteden aan hun patiënten;
• Optimaal benutten van de in de ondersteuningsorganisatie aanwezige expertise;
• Bieden van een onderscheidend aantrekkelijke werkomgeving voor (toekomstige) professionals;
• Het actief mee-verantwoordelijkheid nemen in de coöperatie Rijnmond Dokters, om met elkaar krachten te bundelen en een sterke gesprekspartner te zijn in de regio Rotterdam Rijnmond;
• Versterken van het medisch leiderschap, o.a. door de ZAR (Zorg Advies Raad) te positioneren;
• Vroegtijdig betrekken van de medezeggenschap bij ontwikkelingen en besluiten en het met de…