Customer service specialist

Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil maakt voor klanten? Voor een betrokken logistiek familiebedrijf zoeken we een customer service medewerker die energie krijgt van afwisseling en duidelijke processen. Je werkt in een hecht team, met veel ruimte om te groeien.

• salaris tussen de € 2650 - 3250 ,-
• direct op contract!
• enthousiast en betrokken team
• 36 tot 40 uur
• werken in Roosendaal

Het belangrijkste voor deze customer service medewerker functie is dat je administratief onderlegd bent. Je houdt je goed staande in een hectische omgeving. Daarnaast vind je het geen probleem om door de dag heen je prioriteiten te moeten verleggen. Daarnaast communiceer je als customer service medewerker gemakkelijk in het Nederlands en Engels. Wanneer je de Duitse taal beheerst dan is dit een extra pré.

Verder heb je:

• minimaal 1 jaar minimaal 1 jaar werkervaring met klantcontact;
• kennis van MS-Office;
• planning skills;
• TMS-systeem kennis;
• bereidheid om in weekenden en op feestdagen te werken.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen over bestellingen en zorgt dat alles in het systeem klopt. Je werkt nauw samen met planners en collega’s en draagt bij aan een soepel proces.

• klanten te woord staan via mail of telefoon
• order invoeren en controleren
• rapportages voorbereiden
• problemen signaleren & oplossen
• transportdossiers bijhouden voor een snelle facturatie
• meedenken over hoe dingen nóg beter kunnen

Je komt terecht bij een grote logistieke speler met een warme, familiaire sfeer. Hier krijg je de ruimte om te leren, fouten te maken en beter te worden. Samen met je team zorg je voor tevreden klanten en een soepel lopend proces. Je staat er nooit alleen voor.

Sta je te popelen om te beginnen als customer service specialist? Solliciteer dan direct via de website met CV en motivatie. Wie weet kunnen we je snel toevoegen aan het team! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via of