Network Operations Center Specialist; NOC

Position: Network Operations Center Specialist (NOC)
Chi siamo   Il Consortium GARR è l'associazione senza fini di lucro che progetta e gestisce la rete nazionale a banda ultralarga dedicata alla comunità dell'istruzione e della ricerca.
Con oltre 24.000 km di fibra ottica su tutto il territorio nazionale, la rete GARR collega circa 1.000 sedi e più di 3 milioni di utenti tra università, enti di ricerca, ospedali, musei, biblioteche e istituzioni culturali.
GARR è parte integrante della rete europea della ricerca GÉANT ed è interconnessa con le reti della ricerca internazionali, permettendo a docenti, ricercatori e studenti di collaborare e accedere a risorse digitali avanzate ovunque si trovino.
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di 4 Network Operations Center Specialist da inserire nel nostro team NOC di Roma.
Cerchiamo persone appassionate di networking, con una buona base tecnica e voglia di crescere lavorando su un'infrastruttura reale, ampia e complessa, al servizio della comunità scientifica italiana.
Entrerai a far parte di un team che gestisce operativamente l'intera infrastruttura di rete GARR: dalla dorsale fino alle sedi degli utenti, su tutti i livelli tecnologici (fisico, ottico trasmissivo e rete a pacchetto).
Cosa farai
All'interno del NOC ti occuperai di:
Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura di rete (backbone, PoP, accessi utente) tramite piattaforme avanzate
Gestione degli incidenti: apertura ticket, prima diagnostica, isolamento del guasto e ripristino del servizio
Gestione operativa: configurazioni di rete, rilasci software/firmware e interventi correttivi ed evolutivi
Supporto di primo livello agli utenti della rete GARR
Coordinamento con fornitori TLC e vendor di apparati
Collaborazione con il CERT per la gestione di incidenti di sicurezza (filtri, mitigazioni, traffico anomalo)
Attivazione di servizi di connettività per nuove sedi e collegamenti di dorsale
Documentazione operativa: procedure e reportistica
Il NOC: perché è un acceleratore di crescita
Lavorare nel NOC di GARR significa:
Operare su una rete nazionale reale, non su un laboratorio
Toccare con mano tecnologie di backbone, routing dinamico, reti ottiche DWDM e sistemi di monitoring avanzati
Affrontare scenari reali di troubleshooting e incident management
Crescere rapidamente sia sul piano tecnico sia su quello operativo
Sviluppare un mindset orientato al problem-solving, al lavoro di squadra e alla gestione delle priorità
È un contesto ideale per chi vuole andare oltre un ruolo corporate tradizionale e costruire basi tecniche solide per evolvere verso ruoli di design di rete, architettura, sicurezza o incident management.
Requisiti obbligatori
Laurea triennale in:
Ingegneria dell'informazione (L-08)
Scienze e tecnologie informatiche (L-31)
Scienze e tecnologie fisiche (L-30)
o titolo equiparato
Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo
Buona conoscenza della lingua inglese
Ottima padronanza della lingua italiana (livello C1)
Competenze tecniche
Conoscenze di base sul funzionamento delle reti e dei servizi di connettività
Interesse per le attività di monitoraggio, controllo e supporto operativo delle infrastrutture di rete
Attitudine all'analisi dei problemi e alla gestione degli incidenti
Familiarità, anche a livello introduttivo, con strumenti di monitoring, ambienti Linux o apparati di rete è considerata un plus
Curiosità e voglia di imparare nuove tecnologie
Non è richiesto il possesso di tutte le competenze tecniche fin dall'inizio: le persone selezionate saranno inserite in un percorso di affiancamento e potranno acquisire le competenze necessarie on the job, attraverso formazione dedicata e supporto continuo del team NOC.
Ciò che conta per noi è la motivazione e la voglia di crescere in un ambiente operativo strutturato.
Completano il profilo
Capacità di lavorare in team
Comunicazione chiara ed efficace
Metodo e attenzione al dettaglio
Curiosità, passione per la tecnologia e voglia di imparare
Condivisione della missione e dei valori del Consortium GARR
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato di 18 mesi, finalizzato all'inserimento in organico a tempo indeterminato
RAL: €25.798 – €29.484 + indennità di turno (10%)
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria integrativa
Percorsi di formazione e training on the job
Orario flessibile
Lavoro agile dopo i primi 6 mesi
Sede:
Roma – Via dei Tizii 6 (zona San Lorenzo)
Come candidarsi
La presente posizione è soggetta a procedura di selezione a evidenza pubblica ai sensi del Regolamento del personale del Consortium GARR.
Per candidarti consulta il bando sul sito GARR – sezione "Opportunità di lavoro" e invia il tuo CV (preferibilmente formato Europass) tramite il modulo online o rispondi al presente annuncio.
Codice di riferimento: JOB-26-NOC
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lgs 215/03 e d.lgs 216/03.