It Retail Specialist; Menu & Systems Management Focus

Position: It Retail Specialist (Menu & Systems Management Focus)
Investfood è una piattaforma multibrand innovativa nel settore del food retail con un portfolio di 8 brand ( Nima Sushi, Pokeria By Nima, Poke Factory, This is not a sushi bar, Maui, Matcha, Pacifick Pokè, Amo Pokè) , in cui tecnologia, operatività e customer experience convergono per costruire store fisici e digpitali efficienti e scalabili. Cerchiamo una persona smart e dinamica che abbia un ruolo chiave nellagestione dei menu digitalie nell’ottimizzazione dei sistemi che li alimentano, oltre a supportare la nostra infrastruttura IT e i punti vendita.
Gestione centralizzata dei menu digitali (core dell’attività)

Gestirai e aggiornerai imenu digitali multicanale (POS, Deliverect, kiosk, app delivery), assicurando coerenza tra brand, store e piattaforme.
Configurerai prodotti, varianti, modificatori, bundle, prezzi, disponibilità e logiche operative.
Collaborerai con i team Operations, Marketing e partner esterniper lanciare nuovi prodotti, migliorare la struttura del catalogo e ottimizzare i flussi operativi.
Monitorerai performance e funzionamento dei menu, proponendo miglioramenti che impattino direttamente su velocità operativa, upselling e user experience.

Supporto a nuove aperture

Ti occuperai delsetup dei sistemi (POS, stampanti) e della configurazione iniziale dei menu.
Supporterai laformazione dello staffsull’uso dei sistemi di cassa e dei flussi digitali.
Manterrai aggiornato l’inventario tecnico e la documentazione operativa.
Forniraisupporto di 1° livello, sia da remoto che on-site (software, POS, dispositivi, stampanti).

Cosa cerchiamo in te

Esperienza inIT support, gestione piattaforme digitali o ruoli analoghi nel settore retail/delivery.
Ottima dimestichezza construmenti digitali e piattaforme POS.
Conoscenza operativa di reti WiFi, dispositivi iOS/Android e ambienti Google Workspace/Microsoft.
Attitudine alla risoluzione dei problemi, precisione operativa e mentalità orientata al miglioramento continuo.
Capacità di comunicare in modo efficace e di collaborare con team cross-funzionali.
Conoscenza base dell’inglese per documentazione tecnica e stumenti internazionali.
Un ambiente giovane, tech-oriented e in rapida crescita, dove poter incidere sulle operations dei nostri brand.
Flessibilità: lavoro in sede, da remoto e sul campo in base alle esigenze.
Spazio reale per crescere, proporre soluzioni e portare innovazione nei sistemi.
Piano di welfare aziendale e supporto costante da parte di un team affiatato.

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