Stage Guest Assistant

Overview  Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso  stagista Guest Assistant  di entrare a far parte della squadra del  Portrait Roma . La nostra ricerca si rivolge a studenti o neolaureati che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità ed energia. Portrait Roma è un hotel 5 stelle dove l’arte dell’accoglienza trova la sua massima espressione, offrendo un nuovo concetto di ospitalità su misura e servizi di hotel cinque stelle, con una suite pensata per soddisfare le esigenze degli ospiti e un ventaglio di esperienze che rispecchiano lo stile di vita degli ospiti.
Per il quinto anno consecutivo, Portrait Roma – in collaborazione con Portrait Firenze – è stato insignito delle  5 stelle Forbes .
Responsabilità e mansioni   Collaborare con colleghi dello stesso e di altri dipartimenti: comunicare con il team Lifestyle per la presa in carico e consegna bagagli, con F&B per i servizi in camera, con la governante e la cucina per la comunicazione delle preferenze dell’ospite.
Coordinare con il Lifestyle team le attività del ricevimento degli ospiti tra cui chiamata e gestione degli arrivi con transfer o taxi al fine di migliorare la qualità del servizio.
Essere al servizio dell’ospite per qualsiasi necessità o preferenza possa manifestare durante il soggiorno.
Personalizzare il soggiorno dell’ospite creando un ambiente accogliente, adottando buone capacità comunicative, gentilezza e cortesia, per far sentire gli ospiti a casa nel rispetto degli standard aziendali.

• Conoscenza fluente della lingua inglese e sarà preferibile conoscenza del russo, cinese o arabo come seconda lingua.

• Ottime capacità relazionali.

• Completano il profilo: determinazione, entusiasmo, orientamento al servizio, buona programmazione e attenzione per il dettaglio, flessibilità e capacità di adattamento.
Energia e grinta, desiderio di far parte di un progetto in modo stabile, amore per la città di Roma, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo le disposizioni delle leggi 903/77 e 125/91.
Corsi di formazione che potrebbero interessarti
#J-18808-Ljbffr