Management ; DMC

Position: Destination Management Company (DMC)
Descrizione dell'azienda
Jumbo Tours è la divisione DMC internazionale di Alpitour World, uno dei gruppi turistici più importanti d'Europa.
Sinonimo di professionalità e innovazione, Alpitour World è conosciuto in Italia come il Gruppo che fa viaggiare gli italiani da più di 75 anni.
Ha superato nel 2024 i 2 miliardi di euro di fatturato, conta attualmente 9 uffici in Italia, filiali in 16 paesi in tutto il mondo e più di 4.700 dipendenti. E' inoltre presente in tutta la catena di distribuzione del turismo, grazie alle sue 5 aree di business integrate, che operano sia a livello nazionale che internazionale, con oltre 2.500 agenzie di viaggio, la società alberghiera Voi Hotels e la compagnia aerea Neos.
Jumbo Tours è uno dei principali operatori turistici internazionali. Offriamo una vasta gamma di servizi e prodotti in destinazione per operatori turistici e agenzie di viaggio in tutto il mondo.
Con oltre 45 anni di esperienza nel settore e una profonda conoscenza delle destinazioni in cui operiamo, abbiamo un team che è appositamente preparato e pronto a garantire una esperienza perfetta e indimenticabile a tutti i nostri clienti.
L'impegno e il lavoro, così come la costante evoluzione e investimento sulla tecnologia, ci permettono di servire più di  clienti all'anno e rappresentare i principali e più prestigiosi operatori turistici del settore internazionale.

Missione:
Con sede a Roma, il ruolo sarà responsabile della pianificazione, del coordinamento e dell'esecuzione delle attività
dell'azienda nella destinazione, con l'obiettivo di offrire un'esperienza di viaggio di alto livello e garantire il raggiungimento
delle aspettative e degli obiettivi aziendali dei nostri clienti.

Requisiti:
Almeno 10 anni di esperienza pregressa in ruoli simili.
Laurea in Turismo (preferibilmente laurea magistrale).
Fluente conoscenza della lingua inglese; anche una buona conoscenza dello spagnolo è un plus.
Competenza in Microsoft Office (Excel, Word, ecc.).

Obiettivi lavorativi:
Gestione del progetto:
supervisionare gli eventi dall'ideazione al completamento, garantendo qualità e puntualità.
Conoscenza della destinazione :  sviluppare strategie e programmi basati su una conoscenza approfondita della cultura, dei fornitori e delle risorse locali.
Coordinamento logistico: coordinare la gestione delle prenotazioni per trasporti, hotel, ristoranti, attività e location.
Gestione dei fornitori: negoziare e coordinare con guide, fornitori di servizi di trasporto, hotel e altri servizi locali.
Leadership di team: guidare e motivare il personale per raggiungere gli obiettivi aziendali e di servizio.
Analisi e reporting:
preparare report sui risultati per valutare il successo dell'evento e la soddisfazione del cliente.
Gestione delle crisi: gestire eventi imprevisti ed emergenze, garantendo la sicurezza e il comfort dei partecipanti.
Networking: mantenere contatti di alto livello a livello istituzionale, con aziende del settore, clienti e fornitori.

Competenze:
Esperienza nell'organizzazione di eventi e nel turismo.
Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione.
Capacità di problem-solving e gestione della pressione.
Creatività nella progettazione di esperienze uniche.

Cultura del rispetto per la diversità:
Promuoviamo l'inclusione sociale e lavorativa e ci impegniamo ai principi di
uguaglianza e tolleranza zero verso ogni forma di discriminazione.
Sostenibilità:
Jumbo promuove l'uso di energie pulite e la transizione energetica attraverso la riduzione dell'impronta
di carbonio per un futuro migliore.