Operatori Telefonici Recupero Crediti

Position: OPERATORI TELEFONICI RECUPERO CREDITI FULL TIME
Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato e stimolante come quella del Credit Collector; dove non solo potrai acquisire competenze tecniche ma anche affinare soft skills quali: negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace? BCMGlobal , parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l. che ha maturato un'esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di professionisti altamente qualificati.

La società fornisce un'ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate). Per una descrizione dei servizi offerti è possibile consultare il seguente link  . BCMGlobal Italy è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell'area Phone Collection per la sede di Milano. La risorsa sarà coinvolta in un'attività outbound , occupandosi di recuperare crediti telefonicamente da privati debitori, contattandoli per cercare di risolvere le posizioni in sofferenza.

In particolare, la risorsa si occuperà di:
Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti;
Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti;
Recuperare il credito attraverso un'azione telefonica mirata e costante;
Diploma di maturità;
Buona conoscenza del pacchetto Office. Formazione on the job in affiancamento ai colleghi più Senior/ai Team Leader, fino al raggiungimento dell'autonomia nello svolgimento delle attività. Inquadramento in stage con rimborso spese di 800€ ticket restaurant dal valore di 7€;
Possibilità di assunzione al termine del periodo di stage;
Orario di lavoro : full-time da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, con due turni: una volta alla settimana un turno dalle 11:00 alle 20:00 (sempre svolto in Smart Working) e una volta ogni tre settimane un turno il sabato mattina dalle 09:00 alle 13:00 (sempre svolto in Smart Working). Flessibilità : due giorni di Smart Working alla settimana, oppure tre giorni nella settimana con il turno del sabato mattina.

Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico) Data inizio prevista : il prima possibile Categoria Professionale :
Credit Collector I Curricula che non presentano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati e non saranno oggetto di valutazione.