Addetto​/a Customer Service - Reparto GDO

Realtà operante nel panorama della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una figura di Addetto/a Customer Service da inserire nel proprio team, con l’obiettivo di garantire un servizio clienti di qualità e supporto alle attività quotidiane.

Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, mail e chat

Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi o ordini

Inserimento e aggiornamento dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali

Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio rapido ed efficiente

Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e gestione dei feedback

Requisiti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente

Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Precisione e organizzazione nella gestione delle attività

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile

Orario full time, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro:
Roma.

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