Addetto Centro Operativo - Settore Aeroportuale

Position: ADDETTO CENTRO OPERATIVO - SETTORE AEROPORTUALE
Ingenn è la società di Head Hunting  unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di  profili tecnici e ingegneri.

The partner:
Ricerchiamo un Addetto Centro Operativo  per importante società italiana che si occupa di servizi aeroportuali, impegnata a supportare le compagnie aeree nelle operazioni di terra e a offrire servizi di consierge di alta qualità.

The role:

Coordinare e monitorare le attività e le operazioni di terra per le compagnie aeree clienti (arrivi, partenze, operazioni di carico/scarico);

Gestire le richieste di assistenza per i passeggeri, offrendo supporto e servizi di consierge personalizzati (servizi di spostamento, prenotazioni alberghi e sistemazioni, gestione bagagli);

Mantenere la comunicazione continua con il personale di terra, le compagnie aeree, i passeggeri e altri dipartimenti per garantire l'efficienza delle operazioni;

Monitorare in tempo reale i servizi e le prenotazioni, assicurando che tutte le operazioni si svolgano nel modo corretto;

Gestire le situazioni di emergenza, risolvendo rapidamente eventuali problemi operativi o richieste urgenti.

Mandatory skills:

Disponibilità a svolgere lavoro di turnazione in ufficio aperto 24h (compresi turni notturni).

Ottima conoscenza della lingua inglese, anche scritta;

Dimestichezza con l’utilizzo del computer e con la suite Microsoft 365;

Capacità e predisposizione a relazionarsi con il cliente;

Capacità organizzative, di time management e di gestione dello stress;

Formazione e/o interesse nel settore dell'aviazione, turismo.

Location:

Roma

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