Bdc Specialist_settore Moto

Per un importante Gruppo Automobilistico, presente in Piemonte e Liguria, siamo alla ricerca di un/una:

BDC Specialist – Settore Moto La risorsa entrerà a far parte del Business Development Center e si occuperà della gestione e qualificazione dei contatti commerciali legati al settore moto, supportando il team vendite nello sviluppo delle opportunità commerciali e contribuendo al monitoraggio della soddisfazione dei clienti.

Responsabilità principali

Gestione e qualificazione dei lead provenienti da canali digitali e attività marketing

Primo contatto con i clienti interessati al mondo moto, analisi delle esigenze e gestione delle richieste

Pianificazione degli appuntamenti in showroom e supporto al team vendite nella gestione delle opportunitàAggiornamento e gestione delle attività all’interno del CRM aziendale

Contatto con i clienti post acquisto o post intervento service per monitorare la customer experience e raccogliere feedback sulla soddisfazione

Requisiti

Esperienza in attività di contatto telefonico (BDC;  Contact Center outbound, noleggio)
Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e ai risultati

Buona dimestichezza con strumenti digitali e sistemi CRMInteresse o passione per il settore moto

Sede di lavoro:
Torino.

L'attività è prevista in presenza dal Martedi al Sabato.