Customer Service Support; Temporary

Position: Customer Service Support (Temporary)
WFL Millturn Technologies

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Customer Service Support.

WFL Millturn Technologies, con sede principale a Linz (Austria), è il produttore esclusivo di macchine CNC multitasking. I centri WFL Millturn sono utilizzati dai principali produttori nei settori aerospaziale, difesa, energia, motoristica e oil/gas per la lavorazione di componenti complessi. Per il potenziamento della propria infrastruttura in Italia, che vanta un hub tecnologico e una centrale operativa a Rovereto con un parco macchine di 63 unità,l'azienda ricerca una figura di Customer Service Support.

Descrizione della posizione:
L'obiettivo è l'inserimento di una risorsa dedicata al supporto clienti e all'assistenza alla produzione. Nello specifico si occuperà di:
Fornire supporto tecnico e assistenza per la riparazione e manutenzione delle macchine presso i siti dei clienti;
Analizzare i componenti per identificare le modalità di guasto e risolvere problematiche elettriche o meccaniche;
Gestire le richieste di ricambi e documentare accuratamente gli interventi eseguiti;
Interfacciarsi quotidianamente con contesti produttivi di altissimo livello garantendo uno standard di servizio elevato.

Requisiti:
Titolo di studio:
Giovane Perito Meccanico o Meccatronico (profilo junior con alto
potenziale);
Competenza linguistica Ottima conoscenza della lingua tedesca, con capacità e volontà di utilizzarla come lingua di lavoro quotidiana;
Competenze tecniche:
Conoscenza di base di meccanica, idraulica e pneumatica ; capacità di lettura di disegni tecnici e schemi elettrici;
Lingue aggiuntive:
La conoscenza dell'inglese è considerata un plus per operare nel network internazionale dell'azienda.
Persona dinamica e proattiva con spiccata mentalità orientata al cliente;
Capacità di pensare in modo logico e critico per la definizione dei problemi;
Disponibilità alle trasferte per il supporto diretto ai clienti, principalmente in Italia

Si offre:
Training specialistico:
Periodo di formazione iniziale in Austria a Linz presso la sede centrale di WFL per apprendere gli standard e le tecnologie specifiche;
Flessibilità:
Nonostante la centrale operativa sia a Rovereto, è prevista la massima apertura alla gestione remota o flessibile del lavoro, senza l'obbligo di presenza fisica costante in sede;
Benefit:
Strumentazione tecnica inclusa (laptop e cellulare) e pacchetto retributivo commisurato al potenziale del candidato.

Sede di lavoro:

Rovereto (TN) con operatività in Italia e possibilità di smart working.