Addetti Service Desk

Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo:n°3 ADDETTI SERVICE DESKMANSIONE:
Le risorse inserite all’interno del Service Desk Online avranno il compito di identificare gli utenti tramite riconoscimento DVO (De Visu Online), verificare pratiche in corso relative ai servizi PEC – SPID – Firma digitale e remota, erogare assistenza tecnica di secondo livello ai clienti relativamente al flusso di identificazione tramite DVO.L’assistenza verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefono …)REQUISITI:

Diploma in informatica o affini

Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet

Buona conoscenza della lingua inglese B2/C1 sia parlato che scritto

SEDE:
Arezzo, Via Gobetti

ORARIO DI LAVORO: full time martedì – sabato 8.30 – 18.00 con 1 ora e mezza di pausa pranzo

CONTRATTO: a tempo determinato di 3 mesi

CCNL CED IV LIVELLORAL 23

KBENEFIT:
Ticket da 6€ Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

Su www.

Umana.

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