Customer Care settore chimico farmaceutico

Mansione
Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore chimico farmaceutico, un operatore Customer Service con esperienza pregressa nel settore.

Luogo di lavoro:
Milano - fermata Lotto M1

Orario di lavoro: 39 h settimanali, da lunedì a venerdì

Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga

Benefit: buoni pasto

Premio produzione

Smart Working previsto

Responsabilità
Il candidato ideale si occuperà di:

Gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso telefono, email e chat.

Fornire assistenza sui processi di acquisto, ordini, spedizioni, resi e cambi.

Collaborare con il team commerciale e marketing per condividere insight utili e contribuire al miglioramento dei servizi offerti.

attività di back office

Competenze
Il candidato ideale è in possesso delle seguenti competenze:

Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente nel settore chimico farmaceutico.

Ottima conoscenza di Sap MM.

Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.

Capacità di lavorare in autonomia e in un ambiente dinamico.

Conoscenza fluente della lingua inglese.

Competenze informatiche di base (MS Office, CRM, piattaforme di e-commerce).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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