Addetto Customer Care

Chi siamo

LangUnity — azienda che detiene il brand coreanoconjasmine (oltre 80.000 persone in community) e unica scuola di coreano online accreditata dalla Commissione Europea — sta vivendo una fase di forte espansione per cui sta cercando una figura chiave:

Addetto Customer Care da Remoto Dopo aver supportato oltre 1.500 studenti nel percorso di apprendimento della lingua coreana, a gran richiesta, stiamo costruendo il più grande ecosistema digitale per le lingue asiatiche in Italia.

Il Giapponese è già in fase di lancio e seguiranno altre lingue del panorama asiatico, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento prima a livello nazionale e, successivamente, internazionale. Le tue mansioni saranno:

- Gestirai quotidianamente le richieste degli studenti via chat, assicurando risposte rapide, professionali ed empatiche;

- Supporterai gli studenti con i loro pagamenti (rate, prolungamenti);

- Tioccuperai di piccole funzioni amministrative come il tracciamento dei pagamenti degli studenti Ci piacerai se:

- Hai disponibilità full-time;

- Hai esperienza pregressa come customer care (preferibilmente nel settore della formazione online);

- Hai dimestichezza con l’utilizzo di Google Sheet;

- Sai scrivere bene, in italiano corretto;

- Sai lavorare in autonomia, rispettando standard elevati;

- Sei estremamente organizzato/a;

- Sei estremamente preciso/a e attento/a ai dettagli Cosa offriamo:

- Contratto a collaborazione autonoma;

- Lavoro 100% da remoto;

- Flessibilità oraria;

- Ambiente giovane, dinamico e orientato ai risultati;

- Possibilità concreta di crescita e di evoluzione del ruolo in azienda in ruoli di maggiore responsabilità;

- Unprogetto ambizioso nel settore linguistico, con visione nazionale e internazionale. Come lavoriamo
- Crediamo nell’iterazione, nel test continuo e nell’innovazione;

- L’attenzione ai dettagli è il nostro standard minimo;

- Per noi la qualità non è un obiettivo: è un'abitudine;

- Cerchiamo sempre di superare le aspettative Compenso Compenso fisso, da concordare in base alle competenze di partenza Come candidarsi

Non ti chiederemo il CV, ci interessa maggiormente conoscere la tua persona e le tue vere skill, pertanto ti puoi candidare direttamente a questo form:⚠️➡️  ⬅️⚠️