Helpdesk; Secteur Bancaire – Du Golfe

Dans le cadre d’un projet stratégique pour une grande banque internationale basée dans un pays du Golfe
, nous recherchons un Helpdesk Informatique expérimenté pour renforcer les équipes IT.

Rattaché au département informatique, vous serez en charge de :

• Assurer le support technique de niveau 1 et auprès des utilisateurs (matériel, logiciels, systèmes, réseaux)
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents informatiques
• Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées
• Garantir la continuité et la qualité du service IT dans un environnement bancaire exigeant
• Documenter les interventions et respecter les procédures internes et normes de sécurité bancaire

• Expérience significative obligatoire au sein du service informatique d’une banque ou d’une institution bancaire
• Solides compétences en support utilisateurs, environnements Windows, réseaux et outils bureautiques
• Très bonne capacité d’analyse et sens du service
• Bon niveau d’anglais professionnel requis (écrit et oral)
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement international

• Passeport valide au minimum 6 mois
• Disponibilité pour travailler à l’étranger (pays du Golfe)

• Opportunité de carrière au sein d’un groupe bancaire de renom
• Environnement de travail international et structuré
• Package attractif selon profil et expérience

Intéressez !!! Postulez en précisant vos expériences dans le secteur bancaire et votre niveau d’anglais.