Customer Service Agent Sede di

Position: Customer Service Agent  - (Sede di )
Inizia la tua carriera nel turismo con Italcamel!

Chi siamo
Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo  esperienze turistiche complete   — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero.
Con oltre  40 anni di esperienza   e un team di  più di 100 professionisti  , ci distinguiamo per  eccellenza dei prodotti e innovazione digitale  .
In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente  dinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita  , qui puoi fare davvero la differenza.

Sede di lavoro:
Rimini

Il ruolo — Customer Service Agent
Se ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto  giovane, internazionale e dinamico  , questa è l’occasione giusta.
Entrando nel team Operations sarai al centro dell’azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come  Finance, Sales & Product e IT  . Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere.

Cosa farai
Gestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali
Interagirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed email
Fornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clienti
Collaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabili

Chi cerchiamo
Cerchiamo persone curiose, positive e motivate, che vogliano crescere con noi. In particolare, apprezziamo chi:
Parla fluentemente  Italiano e Inglese