Addetto​/a Call Center - Customer Care

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nel settore delle utilities ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire nel proprio team di assistenza clienti.

Mansioni principali:

Gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza tecnica e supporto ai clienti

Risolvere le problematiche relative ai servizi offerti, garantendo un’esperienza di customer care eccellente

Fornire informazioni dettagliate sui servizi e aggiornamenti ai clienti

Monitorare e registrare le interazioni con i clienti tramite i sistemi aziendali.

Requisiti richiesti:

Diploma di maturità

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Attitudine cordiale, paziente e disponibile

Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni diurni

Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

Capacità di gestione delle problematiche.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00).

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