Senior Sales Assistant​/Teamleiter​/Floorlead; m​/w​/d - Hamburg

SENIOR SALES ASSISTANT / TEAMLEITER
* IN (M/W/D) – VOLLZEIT

📍 Hamburg

Dr. Martens ist mehr als nur eine Marke – wir stehen für Individualität, Rebellion, Musik, Haltung und eine globale Community, die sich selbst treu bleibt. Für unseren Store in Hamburg Mönckebergstraße suchen wir eine leidenschaftliche, selbstbewusste und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Store-Team als Senior Sales Assistant / Teamleiter
* in bereichert und in Abwesenheit der Store-Leitung Verantwortung übernimmt.

• Du bietest jederzeit ein herausragendes Kundenerlebnis und sorgst dafür, dass sich unsere Kund
  * innen willkommen und verstanden fühlen
• Du erreichst und übertriffst Verkaufsziele durch aktiven Verkauf und Beratung
• Du übernimmst Verantwortung für tägliche Store-Aufgaben wie Warenannahme, Lagerpflege, Kassenvorgänge, Inventur und Warenpräsentation
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien im Store
• Du übernimmst in Abwesenheit der Store-Leitung temporär Führungsverantwortung (inkl. Öffnen/Schließen des Stores, Tagesgeschäft)
• Du bearbeitest komplexe Kundenanliegen eigenständig und lösungsorientiert
• Du unterstützt das Führungsteam bei der Einarbeitung, Motivation und dem Coaching neuer Teammitglieder
• Du packst dort mit an, wo du gebraucht wirst – ganz im Sinne des Teamspirits

• Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schlüsselverantwortung (z.B. Key Holder), idealerweise im Einzelhandel einer Mode- oder Lifestyle-Marke
• Du bringst ein gutes Gespür für erstklassige Kundenberatung mit – und Spaß daran, Menschen für unsere Produkte zu begeistern
• Du arbeitest zielorientiert, mit einer starken Verkaufs- und Service-Mentalität
• Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für Teamführung und weißt, wie du andere motivieren kannst
• Du trittst professionell, sicher und authentisch auf – dabei bleibst du immer du selbst

• Ein inspirierendes Umfeld mit echter Markenkultur
• Ein starkes, diverses Team mit echter Leidenschaft für Dr. Martens
• Faire Bezahlung und attraktive Mitarbeiterrabatte (65% auf Schuhe / 50% auf Accessoires)
• Ein Willkommenspaar Docs zum Start
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Marke
• Zugang zu Corporate Benefits, EAP und Mental Health Unterstützung

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Bei Dr. Martens zählt, wer du bist.

• Wir setzen uns aktiv für Vielfalt, Chancengleichheit und ein Arbeitsumfeld ein, in dem jede Person sie selbst sein kann – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Alter, Religion oder sexueller Orientierung.