Gérant de Magasin — Leadership d'Équipe et Ventes

Responsabilités

• Surveiller toutes les facettes des opérations du magasin, y compris les ventes, le service à la clientèle, le staffing, la gestion d'inventaire et le merchandising.
• Guider et motiver une équipe de vendeurs pour atteindre les buts de ventes et fournir un service à la clientèle exceptionnel.
• Développer et mettre en place des stratégies pour stimuler la croissance des ventes et augmenter la rentabilité.
• Enseigner et coacher le personnel sur la connaissance des produits, les techniques de vente, et les politiques et procédures de la compagnie.
• Assurer la conformité avec les normes et procédures de la compagnie, y compris les directives de merchandising visuel, le contrôle d'inventaire, et les mesures de prévention d'erreurs/ pertes.
• Favoriser un environnement de travail positif qui encourage le travail d'équipe, la collaboration et le développement d'employés.
• Traiter les demandes, plaintes et problèmes escaladés des clients d'une manière professionnelle et opportune.
• Gérer l'horaire, la paie et d'autres tâches administratives au besoin.

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