Responsable des réseaux sociaux

Le Musée national de l’histoire du Québec, quatrième musée d’État de la province, ouvrira ses portes en 2026 dans la Cité du Séminaire, dans le Vieux-Québec, site du patrimoine mondial de l’UNESCO. Dédié entièrement à l’histoire de la nation québécoise, le Musée sera un lieu vivant, rassembleur, qui invite à mieux comprendre le passé pour imaginer l’avenir ensemble.

Le Musée est actuellement en phase de préouverture et recrute des talents engagés pour bâtir cette grande aventure culturelle et citoyenne.

UN POSTE NUMÉRIQUE, AU CŒUR DU DIALOGUE AVEC LES PUBLICS

S ous la responsabilité du directeur des communications, du marketing et des partenariats, la ou le responsable des réseaux sociaux joue un rôle stratégique dans le déploiement des communications numériques du musée.

Ce rôle consiste à concevoir, planifier et animer la présence du musée sur les réseaux sociaux afin de favoriser l’engagement, le rayonnement et la portée des contenus. Des campagnes organiques et payantes sont développées à partir d’analyses rigoureuses des données et des comportements des publics.

En collaboration étroite avec les équipes internes, la personne responsable des réseaux sociaux veille à ce que les contenus soient pertinents, inclusifs et alignés sur la mission du musée. Cette personne assure également la modération des échanges avec discernement et professionnalisme, dans un environnement où les interactions peuvent soulever des enjeux sensibles.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de contenu social du Musée, en cohérence avec les objectifs d’engagement, de rayonnement et de notoriété;

Concevoir, planifier, diffuser et optimiser des campagnes organiques et payantes sur les principales plateformes numériques (Meta, X, Tik Tok, Linked In, You Tube, etc.);

Collaborer à la segmentation et au ciblage des publics, en s’appuyant sur les bases de données en intelligence d’affaires et les outils d’analyse;

Créer ou coordonner la production de contenus engageants et adaptés aux formats sociaux (textes, visuels, vidéos, stories, réels, carrousels, etc.) et assurer la gestion quotidienne des communautés (publication, modération, réponses), selon les lignes éditoriales définies;

Assurer une veille active sur les tendances numériques, les conversations sociales et les enjeux touchants le Musée, l’histoire, la mémoire ou l’identité collective;

Suivre, analyser la performance des publications et des campagnes, proposer des bilans périodiques, et formuler des recommandations stratégiques basées sur les données (Google Analytics, Meta Insights, etc.);

Participer à la mise en œuvre de campagnes d’influence en collaboration avec les agences ou les partenaires internes, et veiller à l’intégration des bonnes pratiques en accessibilité numérique, ton éditorial et diversité des publics;

Élaborer, mettre à jour les procédures et outils de travail internes liés à la gestion des plateformes numériques du Musée et à l’optimisation des processus de travail.

Exigences

Formation universitaire en communication, marketing numérique, médias sociaux ou toute autre discipline pertinente;

Expérience significative (3 à 7 ans) en stratégie de réseaux sociaux, animation de communautés et gestion de campagnes publicitaires numériques;

Maîtrise des principales plateformes sociales et des outils de gestion et d’analyse (Meta Business Suite, Hootsuite, Google Analytics, Meta Ads Manager, etc.);

Capacité à interpréter des données et à formuler des recommandations claires et efficaces;

Excellente capacité rédactionnelle et habileté à adapter le ton en fonction des canaux et des audiences;

Aisance à intervenir dans des contextes d’interactions sensibles, avec tact, discernement et professionnalisme;

Intérêt marqué pour l’histoire, la culture, la mémoire et les enjeux sociaux contemporains;

Excellente maîtrise du français; anglais fonctionnel ou bilinguisme requis selon les projets.

CONDITIONS ET AVANTAGES

Échelle salariale    : 54 186 $ à 102 766 $ (selon l’échelle en vigueur)

Corps d’emploi :
Agent d’information (104)

Horaire de travail : 35 heures par semaine

Des vacances annuelles de quatre (4) semaines de vacances après un (1) an

Horaire…