Chef; fe de service – Savoirs et vie pratique

Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) Publiée le 8 mai 2023

Faire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l’équipe de BAnQ. Notre équipe est en quête d’une personne au leadership bienveillant, inspirant et mobilisateur, prête à contribuer activement à la transformation de l’organisation et au renouvellement de l’offre de service.

Stimulant l’apprentissage par la découverte, l’exploration, la participation et l’expérimentation, BAnQ participe à bâtir une société apprenante, menant à l’épanouissement et l’accomplissement culturel, social et économique des Québécois.

Vous aimez relever des défis stimulants et que votre rôle ait un impact positif et significatif au sein de l’institution ? Joignez-vous à notre équipe !

La Direction du développement des services et de la médiation (DDSM) recrute actuellement une cheffe ou un chef de service pour la section Savoirs et vie pratique. Situées aux niveaux 2 et 3 de la Grande Bibliothèque, les collections sous la responsabilité de ce service couvrent les langues, l’économie, les affaires, les sciences, les technologies, l’histoire et les sciences humaines et sociales.

La cheffe ou le chef de service est également responsable du point de service de Services Québec et coordonne l’offre de services aux nouveaux arrivants à la Grande Bibliothèque.

La Direction générale de la Grande Bibliothèque a le mandat de diffuser la Collection de la Grande Bibliothèque, c’est-à-dire de faire connaître à toute la population québécoise les ressources documentaires du Québec et du monde entier mises à sa disposition, non seulement sur place, à la Grande Bibliothèque, mais aussi à distance.

La DDSM travaille principalement à mettre en relation les savoirs, la culture, la littérature et le public, ainsi qu’à favoriser la mise en valeur des contenus et leur appropriation par les usagères et les usagers. Les équipes de cette direction sont responsables des services de référence, de la formation, du conseil de lecture, des activités de médiation documentaire et de l’assistance à l’utilisation des ressources numériques de BAnQ, et ce, tant sur place qu’à distance.

Relevant du directeur du développement des services et de la médiation, vous serez responsable des activités et de l’offre de service relative à la section Savoirs et vie pratique de la Grande Bibliothèque, et en assurerez la qualité de prestation et le développement.

Secondé par deux coordonnateurs, vous aurez la charge de la gestion des effectifs, l’équipe étant composée actuellement d’une quarantaine d’employés (bibliothécaires, techniciens en documentation et commis). Vous serez également responsable du développement des collections et des ressources financières et matérielles du service. Vous verrez à la planification et au contrôle des activités du service, en recourant à des pratiques de gestion actuelles et efficientes.

Vous contribuerez activement et de façon continue à l’amélioration des services offerts, notamment en travaillant à faciliter l’accès aux ressources documentaires et à leur découvrabilité.

Il s’agit d’un poste permanent à temps complet, offert à la suite d’un départ volontaire. Le télétravail en mode hybride sera possible. L’horaire de travail est du lundi au vendredi, avec des disponibilités occasionnelles les soirs et fins de semaine.

• Assurer l’entière gestion du service et de ses différentes composantes, comprenant la supervision du personnel, le déploiement des méthodes de travail, le développement et l’enrichissement des collections, la planification et la prestation des activités de médiation et le conseil de lecture offert sous une variété de canaux de diffusion.
• Développer et enrichir l’offre de service de Savoirs et vie pratique, tant sur place, qu’à distance et hors les murs.
• Assurer l’essor continu des modes de découverte et d’exploration des collections et des ressources sous sa responsabilité.
• S’assurer de la qualité des services aux usagers et proposer des méthodes…