Expert en sinistre, Transporteurs et Bateaux Plaisances

About The Role

Nous sommes à la recherche d'un Expert en sinistre bilingue pour notre équipe nationale du Programme des transporteurs, pour un mandat de 6 mois!

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times. Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

• Flexible work arrangements and a hybrid work model
• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
• Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more
• Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary Range (but Not Limited To) 74,800 - 91,400. Annual Bonus Target, Based On The Base Salary, With a Potential Payout Of Up To Double The Target (subject To Personal And Company Performance) 7.5%.

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares. Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers, including the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary will be determined considering experience, skills, qualifications, anticipated contribution to the role, internal equity, etc. The range is based on a 35-hour workweek and may apply to a variety of candidate profiles; candidates outside the range are encouraged to apply.

Nous sommes à la recherche d'un Expert en sinistre bilingue pour notre équipe nationale du Programme des transporteurs, pour un mandat de 6 mois. Cette équipe soutient la croissance de cette ligne spécialisée. Sous la supervision de la directrice d'unité du Programme des transporteurs Québec, l’expert veillera à assurer la saine gestion des réclamations en dommages directs de véhicules lourds, cargos et dommages matériels au Québec, au Canada et aux États‑Unis, en offrant une expérience client hors du commun.

Bureaux :
Québec, Laval, Saint-Hyacinthe, Montréal.

• Analyser la recevabilité et enquêter les circonstances d'une réclamation afin d'en déterminer la cause
• Offrir un règlement juste et équitable en prenant en considération les normes et règles de l'entreprise ainsi que les législations en vigueur selon l’endroit du sinistre
• Utiliser les outils technologiques de façon efficace
• Déterminer le potentiel subrogatoire dans les dossiers
• Maîtriser les procédures reliées aux transactions financières, telles que les réserves
• Gestion efficace de son bureau et de ses priorités

• Détenir la certification d'expert en sinistre particulier et entreprise
• 2 à 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance automobile
• Expérience en règlement de sinistre touchant les véhicules lourds (un atout)
• Expérience en règlement de sinistre hors Québec, Feu et vol (un atout)
• Bonne connaissance des produits d’assurance automobile
• Être en mesure d’établir ses priorités
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Habileté de négocier et à prendre des décisions
• Autonome, sens de l'organisation, souci du service à la clientèle
• Bilingue (français et anglais): interaction avec une clientèle francophone et anglophone; anglais intermédiaire souhaité

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en plein croissance.

We are an equal opportunity employer. At Intact, our value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives. We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not…