Agent.e de la gestion du personnel – Culture et engagement – Traitement plaintes harcèlement ps

Overview

Agent ou agente de la gestion du personnel – Culture et engagement – Traitement plaintes harcèlement psychologique (HP), poste au sein du réseau RSSS et destiné au personnel, aux étudiants ou stagiaires.

Personne qui conçoit, analyse, évalue et fournit les techniques professionnelles dans le but d’aider à la gestion du personnel de l’établissement.

L’agent de la gestion du personnel – Culture et engagement – Traitement plaintes HP accompagne les équipes de la Direction des ressources humaines (DRH) en matière de promotion des bonnes pratiques en matière de civilité et de prévention du harcèlement du travail, et contribue au développement organisationnel. Il conseille les équipes dans l’élaboration et l’implantation des programmes inhérents à la DRH, participe activement au développement de la capacité et de l’autonomie des gestionnaires, et favorise l’augmentation du pouvoir d’agir des employés dans un climat de travail exempt de incivilité et/ou de harcèlement.

À cette fin, il soutient les équipes dans l’accompagnement des personnes concernées, dans la prévention des risques en milieu de travail et dans la promotion de la santé globale, notamment dans l’atteinte des objectifs en lien avec la santé psychologique et la réduction des risques psychosociaux.

L’agent s’occupe, entre autres, des fonctions suivantes :

• Accueillir et traiter les plaintes reçues à la DRH en matière d’harcèlement psychologique, sexuel et violence en milieu de travail, conformément à la politique en vigueur et à la législation.
• Conseiller les équipes dans l’implantation des pratiques reconnues en gestion des ressources humaines.
• Participer activement au développement organisationnel (DO) et à l’implantation des bonnes pratiques en DO au sein des équipes et de l’organisation.
• S’informer et conseiller sur les bonnes pratiques en matière de gestion des incivilités, des conflits et difficultés relationnelles, conformément à la politique en vigueur.
• Développer et conduire des ateliers sur la promotion de la civilité, la prévention du harcèlement et de la violence au travail.
• Animer des sessions d’information et de formation en support aux autres services de la DRH.
• Collaborer ponctuellement avec les autres services de la DRH dans la dispensation de leurs services.
• Contribuer à l’élaboration, l’implantation et la diffusion des politiques de la DRH.
• S’impliquer dans la démarche d’amélioration continue d’Agrément Canada.
• Promeut les bonnes pratiques de gestion afin de réduire les facteurs de risque psychosociaux au sein de l’organisation.

Doit détenir un baccalauréat en sciences de l’administration ou dans une autre discipline universitaire appropriée.

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
• Excellente connaissance des logiciels de la suite Office.
• Connaissance en gestion du changement, gestion des conflits, en promotion de la civilité.
• Bonne connaissance du réseau de la Santé et des Services sociaux.
• Connaissance d’un processus d’évaluation de plainte d’harcèlement psychologique et/ou sexuelle selon les balises légales et responsabilités de l’Employeur.

• Autocritique : capacité d’accueillir les suggestions d’amélioration et de rétroaction.
• Autonomie : capacité de prendre les moyens nécessaires à la réalisation de ses mandats et d’agir de manière proactive.
• Capacité d’évaluer processus et résultats; ouverture à valider ses mandats régulièrement.
• Communication écrite et verbale: clarté, concision, logique et qualité du français; écoute et tact dans les relations interpersonnelles.
• Esprit d’analyse et de synthèse; capacité de proposer des hypothèses de solution.
• Gestion du stress et gestion du temps: travail sous contrainte de temps et respect des échéanciers.
• Leadership et initiative: capacité à susciter la collaboration et à agir de façon proactive.
• Approche client: interaction éthique et efficace avec les clients et les équipes.

Ce poste s’effectue en télétravail.

Rémunération: 20$/h et plus.

• Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP).
• Régime d’assurances collectives.
• Régime d’avantages sociaux.
• Possibilité de…