Préposé service à la clientèle au Spa

Rapportant de la Directrice du Spa, le préposé à l'accueil du Spa assure un service à la clientèle en veillant au bien‑être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires.

• Prend des réservations à la réception du Spa Nordique par téléphone ou par courriel
• Assure la promotion des services du Spa
• Entre les différents soins dans le logiciel prévu à cet effet
• Conseil le client sur les différents produits offerts à la boutique du Spa
• Recueil les paiements des clients
• S'assure que les dépôts soient toujours exacts
• Assure le respect des règles relatives à l'hygiène et à la sécurité
• Utilise la façon efficace les technologies en place
• Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, ou d'interactions avec des collègues, partenaires ou clients anglophones, partout au Canada, un atout majeur
• Expérience en service à la clientèle;
• Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
• Aime travailler avec le public et privilégie une approche conviviale;
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les employés temps plein
• Milieu de travail convivial et responsable
• Tarif employés lors de séjours dans nos hôtels et escomptes Famille et Amis
• Salle d'entrainement disponible sur place
• Et plus encore!

La Pocatière, Quebec, Canada 5 months ago