Courtier - Assurance de dommages des particuliers

Courtier - Assurance de dommages des particuliers

Recevoir une formation personnalisée dès ton arrivée !

Gagner encore plus si tu parles anglais, ESSOR offre une prime pour ça !

De nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme !

Puvoir cotiser à un REER RPDB avec la participation de l'employeur !

Être en congé la journée de ta fête !

C'est avoir la possibilité d'être en télétravail hybride !

Avoir accès à la télémédecine !

Possibilité de travailler dans l'une de nos succursales à travers le Québec.

• Accueillir, écouter et conseiller le client.
• Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié.
• Saisir les opportunités de ventes et de références.
• Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies.
• Faire l’entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur.
• Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.).
• Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir.
• Communiquer et négocier avec l’assureur: flex, risque, acceptation, etc.
• Compléter les tableaux de bord et rapports.
• Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.
• Diriger les réclamations aux assureurs.
• Participer aux réunions d’équipe.
• Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l’entreprise.
• Se tenir à jour et informé.

• A.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent.
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).
• Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers.
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l’entreprise.
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs.
• Orienté vers le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs.
• Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion.
• Bonne autonomie et capacité d’organisation.
• Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités.
• Maîtrise de l’anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.

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