Aviseur - Conseiller technique

Aviseur(e) Technique :
Votre expertise au service de l'excellence client chez Donnacona Ford !

Vous êtes un(e) expert(e) automobile doté(e) d'un sens aigu du service client ? Vous aspirez à un rôle où vos conseils font la différence ? Donnacona Ford, un acteur majeur et respecté dans le domaine automobile, recherche un(e) Aviseur(e) Technical passionné(e) pour un poste permanent de jour.

Nous sommes fiers de notre solide réputation sur le marché et de notre environnement de travail dynamique, où chaque membre contribue à offrir une expérience client de premier ordre.

• Accueil et diagnostic :
  Vous êtes le premier contact de nos clients au département service. Vous les accueillez chaleureusement, écoutez attentivement leurs préoccupations et obtenez toutes les informations pertinentes sur leur véhicule pour un diagnostic précis.
• Conseil expert et transparent :
  Vous expliquez clairement la nature des travaux à réaliser (exécutés et à venir) et conseillez les clients sur l'entretien et les réparations nécessaires, en soulignant l'importance de suivre les recommandations du constructeur.
• Suivi personnalisé :
  Vous assurez un suivi rigoureux tout au long du processus de service, tenant les clients informés à chaque étape.
• Bâtisseur(e) de confiance :
  Votre professionnalisme et votre souci du détail vous permettent d'établir et de maintenir des relations de confiance durables, garantissant une satisfaction client élevée.

• Une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire serait un atout précieux.
• Une familiarité avec la marque Ford ou le système informatique Serti est un plus.
• Une formation ou une solide connaissance des pièces et accessoires automobiles est un atout majeur.

• Un poste stable et de jour :
  Un emploi permanent (40 heures/semaine, du lundi au jeudi jusqu'à 17h et le vendredi de 8h à midi) vous offrant une belle conciliation travail-vie personnelle.
• Rémunération stimulante :
  Un salaire à discuter, basé sur votre expérience et vos compétences, avec des conditions avantageuses.
• Protection et bien-être :
  Des avantages sociaux complets incluant les assurances-groupe et des congés maladie.
• Environnement d'excellence : Évoluez dans une concession leader de l'industrie, reconnue pour son travail d'équipe et son dynamisme.
• Privilèges exclusifs :
  Profitez de rabais employés sur l'achat de véhicules et de tarifs préférentiels pour les réparations de votre propre voiture au service.
• Reconnaissance :
  Des salaires compétitifs dans l'industrie et des jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes, pour que vous puissiez pleinement profiter de ces moments.